商务谈判答案B2页.doc

期末考试答案及评分标准商务谈判（B）题号一二三四五总分分数2020252015100一、名词解释（每题4分，共20分）1、商务谈判答：是指当事人各方为了自身的经济利益,就交易的各种条件进行洽谈、磋商,最终达成协议的过程。2、谈判背景答：是指谈判所处的客观条件，主要包括：环境背景、组织背景和人员背景三个方面。3、理想目标答：理想目标是谈判者希望达成的上限目标，也是己方想要获得的最高利益。4、还价答：还价，也称“还盘”，一般是指针对卖方的报价买方做出的反应性报价。5、礼仪答：礼仪是如何做，以及如何幽雅地做。其作为重要的生活规范和道德规范，是对他人表示尊敬的方式与体现。二、单项选择题(每题2分，共20分)注：请将正确答案填在下表中，在其它地方作答不得分。题号12345678910答案DCACCBCCCC1、商务谈判客观存在的基础和动力是（ ）。A、目标 B、关系