商场导购员销售技巧培训讲义-仁豪家具发展有限公司一：开场。笑话：该来的不来；不该走的走了；说的不是他们。相互帮衬。一：营销人员应具备的基本素质。3（2）要有吃苦耐劳的精神。日本的邮政大臣洗马桶的故事。每天站几个小时。有体力上的压力，还有精神上的压力。累不累，累，但是你还要怎么样，还得坚持，还得不断的努力，不断的去总结经验，分析为什么顾客不买我的东西，是我的服务不好，还是没说明白。生存的压力，生活是什么？河南煤矿死了多少人？做个不怕死的人！（3）做一个有理想和追求的人。你说我一个导购员能有什么追求？当总统！你想不想找一个好的男朋友？想不想有一个幸福的家庭？但是，请问？优秀的男孩子会不会马上出现在你面前？幸福的家庭需不需要物质的保障？找个好的男朋友，你要有鉴别能力。要有好的心态。把身边的事情做好，服务做好。你会怎么样，会关心人，理解人，有爱心的人。我的人生不一定要洋房和宝马，但是我有自己的追求，自己的幸福。我的人生同样是精彩的。不要看不起自己，认为我是一个推销人员而地位低下。实际上我是一个帮助别人有美好生活的人。（清洁工是城市
