1、QC 缺陷管理使用手册自已登陆 QC 时的用户名（如：zhang san）已改成中文全名（如：张三），密码为空，请登陆后根据文档中的说明重新设置一下密码，已增加需求或缺陷内容的项目不影响使用，用中文全名进去也能看到。由于该系统现处于一个适用阶段，有些地方需要在使用中不断完善，因此给大家带来的不便请多多谅解。登录到 QC 的缺陷管理系统1、 打开 IE6 或者 IE7 浏览器，在地址栏输入访问地址：http:/192. 9.203.82:8088/qcbin/，打开如图 1 所示页面，再点击页面上的 链接。或者直接打开http:/192.9.203.82:8088/qcbin/start_a.h
2、tm；如用的 IE 8 无法访问，则运行 ie8，然后选择 工具-Internet 选项-高级-安全，接着找到“ 启用内存保护帮助减少联机攻击” ，把前面的勾勾去掉，再选择“确定”，重新打开 IE 访问该地址就 ok 了。如“启用内存保护帮助减少联机攻击”为灰色不可操作，则需在管理员权限运行 IE 才能取消“ 启用内存保护帮助减少联机攻击；方法：c:program filesinternet Exploreriexplore.exe 右键-以管理员身份运行-工具-internet 选项- 高级.） 。（外网的同事请访问：http:/114.251.7.24:8088/qcbin）图 12、 如
3、果之前没有安装过相关插件，浏览器会提示是否安装插件，点击确定安装，开始安装插件，如图 2 所示。图 23、 安装完插件后会自动跳转到登录页面，如图 3 所示。在 “用户名”输入框输入您的中文姓名（如：张三） ，密码为空，点击【身份验证】按钮。图 34、 通过验证后“项目”下拉列表会列出您有权访问的项目，如图 4 所示。选择你要登录的页面，点击【登录】按钮。说明：域：选择您要的相应的域；项目：项目列表只列出你有权访问的项目。图 45、 登录后的初始页面。登录成功后，出现如图 5 所示页面。图 56、 进入缺陷列表。点击图 5 所示页面左边列表中的 项，将看到如图 6 所示的缺陷列表界面，目前该项
4、目还未录入任何缺陷，所以列表是空的。图 67、 修改密码。如图 7 所示，点击页面右上角的 【工具】 ，选择 【自定义】 ，进入如图 8 所示页面，点击 ，右边显示如图 9 所示页面，再点击右下角的 【更改密码】按钮，进行修改密码，原密码为空。图 7图 8图 98、 更改项目。如果你同时拥有多个项目的权限，那么登录到其中一个项目后可以不需要退出而直接更改到另一个项目。如图 10 所示，点击页面右上角的 【工具】 ，选择【更改项目】 ，再点击你所想要的项目即可。如果你拥有其他项目的权限，但“更改项目”列表中并没有列出那些项目，你可以点击【选择】按钮，转到登录页面，选择需要登录的项目，登录一次后该
5、项目名称就会出现在这个列表中了。图 109、 注销。点击右上角的 即可注销，退出到登录页面。需求菜单栏需求菜单栏包括如下的菜单：需求菜单，包括命令：在需求树上修改需求、从一个需求产生一个测试、Mail 一个需求。编辑菜单，包括命令：剪切、复制、粘贴、重命名、删除需求，和查找、替换搜索需求。视图菜单，包括命令：设置需求树的显示、查找一个需求、浏览测试覆盖、关联缺陷、附件。收藏夹菜单，包括命增加、组织个人使用喜好的命令（不开放） 。分析菜单，包括命令：产生需求报告和图表。关于需求报告的更详细信息，请看 “产生报告” 。关于需求图表的更详细信息，请看 “产生图表” 。需求工具栏需求工具栏包括如下的按
6、钮：新建需求，增加一个新的需求到需求树。Quality Center 将增加此需求到当前所选择的需求下面，并处于相同等级。：新建子需求，增加一个新的需求到需求树。Quality Center 将增加此子需求到当前所选择的需求下面，并处于低一级的级别。：删除，从需求树中删除所选择的需求。：刷新，刷新在需求模块中的数据。单击 按钮，去刷新当前所选择的需求。所有子需求也会被同时刷新。单击 箭头并选择全部刷新去刷新所有的需求。：选择列，打开选择列对话框，你可以决定哪些字段显示在需求树中，并决定它们的显示顺序。：展开，改变需求树的细节等级。单击 按钮去展开需求树的指定分支。单击 箭头并选择缩小一级去取消
7、预先展开的命令。单击 箭头并选择缩小为根去收缩，并显示整个需求树的根结点。：查找，打开查找需求对话框，能够让你在需求树中查找你想要的需求。：Mail 需求，打开发送邮件对话框，你可以从邮件列表中选择收件人，或输入其它的邮件地址，发送需求邮件。：附件，打开附件对话框，能够让你为所选择的需求添加附件。对于更多信息，请看第 4 章“增加附件” 。选择可见列需求列表默认只显示名称、直接覆盖状态、请求 ID、作者、已审阅、创建时间、创建日期、优先级、类型和产品这 10 列，您可以根据自己的需要选择可见列。点击列表上方的按钮，弹出“选择列”窗口，如图 16 所示。在左边“可用列”中的单击选中希望显示在缺陷
8、列表中的项，点击 按钮，该项即被移动到“可见列 ”列表；如果想将某列从可见列中去掉，只要在“可见列”中选中，再点击 按钮即可。另外，选中 “可见列”中的项，点击右上角的 按钮，可修改该列在表格中显示的前后位置。需求管理状态流程图人员需求权限表单需求分析 开发组长 开发组员实施人员：新建QC 缺陷管理系统的使用缺陷常用字段说明摘要对缺陷的简单描述。摘要包括该缺陷所属的模块名称-子模块名称，以及简单说明缺陷情况。描述详细描述重现该缺陷的步骤，错误现象和期待结果。必要时可以上传附件辅助说明。状态缺陷状态描述如下表：序号 缺陷状态英文名称缺陷状态中文名称缺陷状态描述 备注1 New 新建 测试中提出报
9、告缺陷，普通开发人员无权修改状态为“新建”的缺陷，只能修改状态为“打开”或者“重新打开”的缺陷。 “新建”的缺陷需要项目经理确认并将状态置为“打开”2 Open 打开 被确认3 Fixed 修复 开发人员已完成修正,等待测试人员验证4 Closed 关闭 缺陷已被修复当前缺陷状态可修改缺陷状态当前缺陷状态可修改缺陷状态当前缺陷状态可修改缺陷状态新建 打开 打开 分配 分配 进行新建 否决 打开 否决 进行 完成分配 进行 分配 完成分配 完成 分配 延期进行 完成 延期 完成分配 延期延期 完成5 Reopen 重新打开 缺陷未被修复6 Rejected 否决 拒绝修改缺陷，该缺陷可能由于测试
10、人员理解错误，或者项目经理认为不需要修改7 延期 延期 不在当前版本修复的错误,下一版本修复8 无法解决 无法解决 以目前的技术水平、经济因素或修改此缺陷的代价过大等原因而不能解决的缺陷9 Tester Agree测试同意 测试人员同意开发对缺陷做出的处理(这种处理可能是一种折衷的方法)10 丢弃 丢弃 被确认为无效缺陷11 分配 分配 分配给相关人员处理12 进行 进行 开发人员正在开发中；用于开发周期长，为了让关注该功能的人员知道目前的进程13 Duplicate 重复 由于测试重叠工作或者不同测试人员重复提交等原因, 出现相同描述的缺陷重复报告.分配给记录该缺陷分配给谁去修改。一般来说，
11、登记时都是统一分配给项目经理，再由项目经理确认并分配给相关开发人员(或者直接分配给相应的开发人员 )。人员缺陷权限表单IMPLEMENT 实施：新建Analysis 需求分析：无开发组长：PM developer开发组员：P developer 测试组长：TM Tester 测试组员：Tester当前缺陷状态可修改缺陷状态当前缺陷状态可修改缺陷状态当前缺陷状态可修改缺陷状态当前缺陷状态可修改缺陷状态打开 否决 分配 无法解决 新建 打开 修复 已关闭打开 分配 分配 修复 新建 丢弃 修复 重新打开打开 丢弃 重新打开 修复 新建 重复 修复 测试同意延期 分配 分配 延期 修复 已关闭分配 修复 分配 进行 修复 重新打开分配 无法解决 进行 修复 修复 测试同意分配 延期重新打开 修复分配 进行进行 修复
