1、 1 / 46LTE 无线网络 KPI 指标优化及问题定位手册项目名称文档编号版 本 号 V0.0.1作 者 刘占波2 / 46版权所有大唐移动通信设备有限公司本资料及其包含的所有内容为大唐移动通信设备有限公司(大唐移动) 所有,受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。未经大唐移动书面授权，任何人不得以任何形式复制、传播、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法追究责任。3 / 46文档更新记录日期 更新人 版本 备注2013-5-5刘占波 V0.0.1 完成手册初稿产品类别： TLE3000 EMB5216 LTE-OMC 其他：文档系统产品版本： V1.0.
2、0资料版本：文档编号：大唐移动通信设备有限公司为客户提供全方位的技术支持，用户可与当地的大唐移动办事处联系，也可直接与公司总部客服中心联系。4 / 46大唐移动通信设备有限公司地址：北京市海淀区学院路 29 号 邮编：100083网址：http:/客户服务电话：800-990-8800400-890-8800客户服务邮箱：support 声明大唐移动通信设备有限公司版权所有，保留一切权利。本资料及其包含的所有内容为大唐移动通信设备有限公司（大唐移动）所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。未经大唐移动书面授权，任何人不得以任何形式复制、传播、散布、改动或以其它方式使用本资料的部
3、分或全部内容，违者将被依法追究责任。由于产品版本升级或其它原因，本手册内容会不定期进行更新。除非另有约定，本手册仅作为使用指导，本手册中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。5 / 46目 录LTE 无线网络 KPI 指标优化 .1及问题定位手册 .1目 录 .31 引言 .61.1 编写目的 .61.2 预期读者和阅读建议 .61.3 参考资料 .71.4 缩写术语 .72 RRC 连接建立成功率优化定位手册 .82.1 基本原理 .82.1.1 指标定义 .82.1.2 理论介绍 .82.1.3 相关公式和指标描述 .82.1.4 信令流程 .92.2 影响 RRC 连接建立成
4、功率的因素 .92.3 RRC 连接建立成功率分析流程和优化措施 .92.3.1RRC 连接建立问题的分析流程 .92.3.1.1RRC 连接建立失败问题定位流程 .102.3.2RRC 连接建立问题的优化方法介绍 .122.3.2.1RRC 连接建立问题分类 .122.3.2.1.1 分类说明 .126 / 462.3.2.1.2 话统分析 .122.4 RRC 连接建立成功率优化案例 .122.4.1 用户总被 RRCConnectionRelease 问题处理案例 .122.5 问题信息反馈 .133 切换成功率优化定位手册 .133.1 基本原理 .133.1.1 指标定义 .133.
5、1.2 理论介绍 .133.1.3 相关公式和指标描述 .133.1.4 信令流程 .143.2 影响切换成功率的因素 .173.3 切换成功率分析流程和优化措施 .183.3.1 切换问题的分析流程 .183.3.1.1 通用切换问题定位流程 .183.3.2 切换问题的优化方法介绍 .203.3.2.1 切换问题分类 .203.3.2.1.1 分类说明 .203.3.2.1.2 话统分析 .203.3.2.2 硬件和传输故障 .213.3.2.2.1 处理过程 .213.3.2.2.2 话统分析 .213.3.2.2.3 告警分析 .217 / 463.3.2.3 数据配置不当 .223.
6、3.2.3.1 处理过程 .223.3.2.3.2 话统分析 .233.3.2.3.3 告警分析 .233.3.2.4 目标小区拥塞 .243.3.2.4.1 处理过程 .243.3.2.4.2 话统分析 .243.3.2.4.2 告警分析 .253.3.2.5 时钟问题 .253.3.2.5.1 处理过程 .253.3.2.5.2 话统分析 .253.3.2.5.3 告警分析 .263.3.2.6 干扰问题 .263.3.2.6.1 处理过程 .263.3.2.6.2 话统分析 .273.3.2.6.3 告警分析 .273.3.2.7 覆盖问题及上下行平衡 .273.3.2.7.1 处理过程
7、 .273.3.2.7.2 话统分析 .283.3.2.7.3 告警分析 .283.3.2.8 自动邻区优化 .28测试工具选择及测试建议 .298 / 46现网测试配置建议 .293.4 切换成功率优化案例 .293.4.1 解不出 BSIC 码无法切换案例 .293.4.2 MS 和 BSC 对频点排序不一致导致无法切换案例 .303.4.3 参数配置不合理导致无法切换案例 .303.5 问题信息反馈 .303.5.1 反馈问题小区的公共告警日志及测试 log.303.5.2 现网配置数据以及话统反馈要求 .309 / 461 引言1.1 编写目的话统 KPI 是中国移动考核项之一，也是对
8、网络质量的最直观反映。日常话统监测是进行网络性能检测的一种有效手段。通过日监测，识别突发问题小区，将问题消除在初级阶段。通过周监测，识别网络性能持续短木板小区，针对性的进行提升优化。话统 KPI 主要包括以下几大类：接入性指标、保持性指标、移动性指标、业务量指标、产品运行类指标、系统可用性指标和网络资源利用率指标。通过上述重点话统 KPI 指标的监测，可以达到：识别突发问题、风险提前预警、话统 KPI 的稳定与提升，目前 TD-LTE 系统需要重点关注的话统 KPI 指标如下表：指标分类 数据来源 具体的 KPI 指标RRC 连接建立成功率ERAB 建立成功率接入性指标无线接通率保持性指标无线
9、掉话率（ERAB 异常释放）小区 eNodeB 内切换出成功率移动性指标无线侧小区 eNodeB 间切换出10 / 46成功率上、下行业务平均吞吐量量业务量指标上、下行 PRB 平均利用率单板 CPU 最大占用率产品运行类指标 无线侧单板 CPU 平均占用率系统可用性指标 无线侧 无线网络退服比例上行 PRB 资源使用的平均个数网络资源指标 无线侧下行 PRB 资源使用的平均个数本文档主要给出 TD-LTE 系统针对上表中话统相关的具体 KPI指标的基本原理和相关指标的影响性分析及优化原则和优化方法进行介绍，重点介绍了上述具体 KPI 指标的优化手段、流程和典型问题，最后以典型案例分析讲述了各 KPI 指标相关过程中经常出现的问题和相应的优化策略。1.2 预期读者和阅读建议1）客服中心网络优化工程师2）产品测试、解决方案测试与网络运维优化、系统性能、KPI指标等方向相关的测试工程师
