2017年新版三体系管理手册.doc

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资源描述

1、- 1 -四川翌峰建设工程有限公司 质量、环境、职业健康安全管 理 手 册文件编号: SCYF-QESM-01 版 本 号: A/O 编 制:岑开友 审 核: 徐进峰 批 准: 李翌控制状态:受控文件发 放 号:2016 年 04 月 10 日发布 2016 年 04 月 10 日实施质量/环境/职业健康安全手册 SCYF-QESM-01 A/0第 - 2 - 页 共 49 页0.1 目 录章节号 标题内容 页码0.0 封面 10.1 目录 20.2 管理手册颁布令 60.3 管理手册更改记录 70.4 术语和定义 81 前言 91.1 范围和标准 91.2 术语和定义 101.3 公司宗旨

2、101.4 公司简介 101.5 管理者代表授权书 111.6 员工职业健康安全事务代表任职通知 121.7质量、环境及职业健康安全管理方针与目标 122 组织结构 142.1 公司组织结构图 143 质量、环境、职业健康安全管理职责 153.1.1 质量管理过程示意图 153.1.2ISO9001:2015、GB/T50430-2007 职能分配表 163.1.3ISO14001:2015 环境、GB/T28001 职业健康安全体系职能分配表 173.2 管理职责 184 组织环境 224.1 理解公司及其环境 224.2 理解相关方的需求和期望 224.3 确定管理体系的范围 22质量/环

3、境/职业健康安全手册 SCYF-QESM-01 A/0第 - 3 - 页 共 49 页4.4 管理体系及其过程 225 领导作用 235.1 领导作用和承诺 235.1.1 总则 235.1.2 以顾客为关注焦点 245.2 方针 245.2.1 制定质量环境职业健康安全方针 245.2.2 沟通方针 245.3 组织的岗位、职责和权限 246 策划 256.1 应对风险和机遇的措施 256.1.1 总则 256.1.2 应对措施 256.1.3环境因素、危险源辨识、风险评价和控制措施的确定 256.1.4 合规性义务 276.2质量环境和职业健康安全目标、指标及其实现的策划 286.3 变更

4、的策划 287 支持 287.1 资源 287.1.1 总则 287.1.2 人员 287.1.3 基础设施 287.1.4 过程运行环境 297.1.5 监视和测量资源 297.1.6 组织的知识 297.2 能力 307.3 意识 30质量/环境/职业健康安全手册 SCYF-QESM-01 A/0第 - 4 - 页 共 49 页7.4 沟通 307.5 形成文件的信息 327.5.1 总则 327.5.2 创建和更新 327.5.3 形成文件的信息的控制 328 运行 338.1 运行策划和控制 338.2 产品和服务的要求 348.3 产品和服务的设计和开发 358.4 外部提供过程、产

5、品和服务的控制 368.5 生产和服务提供 378.5.1 生产和服务提供的控制 378.5.2 标识和可追溯性 388.5.3 顾客或外部供方的财产 388.5.4 防护 388.5.5 交付后的活动 388.5.6 更改控制 398.6 产品和服务的放行 398.7 不合格输出的控制 398.8 应急准备和响应 409 绩效评价 419.1 监视、测量、分析和评价 419.2 顾客满意 439.3 合规性评价 439.4 分析与评价 449.5 内部审核 459.6 管理评审 4510 持续改进 4610.1 总则 46质量/环境/职业健康安全手册 SCYF-QESM-01 A/0第 -

6、5 - 页 共 49 页10.2 不合格和纠正预防措施 4610.3 持续改进 47附页 A 产品服务过程流程图 48附页 B 程序文件清单 49质量/环境/职业健康安全手册 SCYF-QESM-01 A/0第 - 6 - 页 共 49 页0.2 管理手册颁布令四川翌峰建设工程有限公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件管理手册颁布令为进一步提高本公司产品与服务质量,保护环境及保障职业健康安全,满足日益激烈的市场竞争需要、法律法规和顾客需求,本公司按照 ISO9001:2015 标准、GB/T50430-2007 标准、ISO14001:2015 标准、GB/T28001-2011 标准建立管

7、理体系。本管理手册是本公司质量、环境及职业健康安全管理体系最高阶文件,编号:SCYF-QESM-01,是各程序文件和作业指导书的依据和指南,是各部门进行质量、环境及职业健康安全管理活动的纲领性文件,公司全体员工务必遵照执行。a. 本手册适用于本公司所有产品服务过程及相关管理活动。b. 本手册可作为对外提供本公司满足 ISO9001:2015、GB/T50430-2007、ISO14001:2015、GB/T28001-2011 标准的文件化依据。c. 本手册从颁布之日起开始生效。四川翌峰建设工程有限公司总经理:李翌日期:二一六年四月十日质量/环境/职业健康安全手册 SCYF-QESM-01 A

8、/0第 - 7 - 页 共 49 页0.3 管理手册更改记录序号 章节 修改主要内容 修改日期 修改人 审核人 批准人 修改状态质量/环境/职业健康安全手册 SCYF-QESM-01 A/0第 - 8 - 页 共 49 页0.4 术语和定义术语、定义和缩略语公司质量、环境、职业健康安全管理体系采用 ISO9000:2015质量管理体系 基础和术语 、GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范 、ISO4001:2015环境管理体系 要求和使用指南 、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系 要求中的定义。为方便公司人员使用,摘要如下术语、定义及缩略语:公司:四川翌峰建设工

9、程有限公司;客户(业主):公司所提供服务的接受者(包括公司领导、公司工作人员及业主和客户) ;部门:质量、环境、职业健康安全管理手册中指公司各职能部门;单位:质量、环境、职业健康安全管理手册中指公司属下项目部;供方:向公司提供产品和服务的单位;合格:满足要求;不合格:不满足要求。质量/环境/职业健康安全手册 SCYF-QESM-01 A/0第 - 9 - 页 共 49 页1.0 前言1.1 范围和标准1.1.1 体系适用于公司各单位、部门的质量、环境、职业健康安全管理,以达到客户(业主)满意并满足相关法律、法规要求。1.1.2 体系适用于本公司资质等级许可范围内的建筑工程、市政工程、公路工程总

10、承包及相关管理活动。1.1.3 根据建设施工行业管理规定,从事工程设计需要具备相应资质,本公司承揽的建筑工程施工执行发包方提供的施工图设计文件,对工程设计不承担责任,因此 ISO9001:2015 标准的 8.3“产品和服务的设计和开发”和 GB/T50430 标准的 10.3“施工设计”过程不适用于本公司。1.1.4 本公司外包过程:工程分包(如外墙保温、防水工程) 、劳务分包、大型设备租赁及安拆,按工程分包管理程序进行控制。1.1.5 适用于第三方体系认证。1.1.6 可作为与客户(业主)之间的合同条件。1.1.7 本手册依据 ISO9001:2015质量管理体系 要求 、GB/T5043

11、0-2007工程建设施工企业质量管理规范 、ISO14001:2015环境管理体系 要求和使用指南 、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系 要求管理标准要求而制定,实现对公司提供服务的全过程。引用标准包括:a. ISO9000:2015 质量管理体系基础和术语b. ISO9001:2015 质量管理体系要求c. GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范c. ISO14001:2015 环境管理体系要求和使用指南d. GB/T28001-2011 职业健康安全管理体系要求 (当以上国际标准修订或改版时,公司应及时按最新版本的标准修订体系)e. 适用的法律法规f. 中华

12、人民共和国经济合同法g. 行业标准h. 适用技术标准i. 本公司的技术标准采用内部标准及部分国家/地方标准,如客户(业主)有特殊要求则应与客户(业主)商定的标准为准。质量/环境/职业健康安全手册 SCYF-QESM-01 A/0第 - 10 - 页 共 49 页1.2 术语和定义本手册采用术语定义ISO19000:2015质量管理体系 基础和术语GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范ISO14001:2015环境管理体系 要求及使用指南 GB/T28001-2011职业健康安全管理体系 要求1.3 公司宗旨本公司宗旨是: 百年大计,质量第一,用户至上1.4 公司简介四川翌峰建

13、设工程有限公司成立于 2013 年 11 月 08 日,注册资金 2088.00万元人民币,法定代表人李翌,公司注册地址:西昌市冕宁县城厢镇小东河东河印象 A 幢 3 单元 17 号 2-3 号,是一家能独立承担工业与民用中小型建设施工的单位,可施工范围包括:房屋建筑工程、公路工程、铁路工程、水利水电工程、电力工程、矿山工程、市政公用工程、桥梁工程、隧道工程、地基与基础工程、机电设备安装工程、建筑装修装饰工程、钢结构工程、堤防工程、河湖整治工程、体育场地设施工程、特种专业工程、环保工程、公路交通工程、消防设施工程、送变电工程。公司将“以质量为生存,以诚信求发展”的经营理念融入企业的日常工作,坚

14、持“忠诚奉献,团结协作,奋勇进取,追求卓越”的企业精神,内炼外拓、不断进取。公司在建设过程中始终坚持 “质量重于泰山,信誉高于一切,信守合同,顾客至上”的质量方针,和 “争创优质工程,保证工程质量合格率 100,确保顾客满意”的质量目标,依靠严格的管理和精湛的技术,争取创出了大批的优良工程,做到 “干一期工程、交一方朋友、开拓一处市场、立一座丰碑” 。四川翌峰建设工程有限公司愿与各界新老朋友真诚相携,共赢美好未来,四川翌峰建设工程有限公司现有施工资质【9】项,资质包括:水利水电工程施工总承包叁级、公路施工总承包叁级、公路交通工程专业承包交通安全设施贰级、堤防工程专业承包叁级、房屋建筑工程施工总承包叁级、市政公用工程施工总承包叁级、消防设施工程专业承包贰级、环保工程专业承包叁级、送变电工程专业承包叁级。四川翌峰建设工程有限公司严格遵守各类建筑法律法规,诚信经营,无任何不良行为记录。通讯地址: 成都市成华区建材路 39 号 3 栋 908

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