1、省农村信用社 ATM 延时转账操作手册第 1 页省省省 农农农 村村村 信信信 用用用 社社社ATM 延延延 时时时 转转转 账账账 操操操 作作作 手手手 册册册2017 年 4 月省农村信用社 ATM 延时转账操作手册第 2 页目目目 录录录1. ATM 次日到账交易撤销（360202）-柜面 .22. ATM 转账限制和限额设置（037236）-柜面 .93. ATM 延时转账撤销-客服 .144. ATM 跨行转账限额修改-客服 .185. ATM 延时转账差错处理 .235.1 BCSS 对账查询（ 360210） .235.2 发卡方差错确认调账（ 360211） .265.3 发
2、卡方差错调账交易（ 360213） .306. ATM 转账开通/维护-个人网银 .337. ATM 转账-手机银行（以 IOS 为例） .40省农村信用社 ATM 延时转账操作手册第 3 页1. ATM 次日到账交易撤销（360202）-柜面除向本行同名账户转账外，个人通过自助柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备）办理转账，在转账受理后 24 小时内，客户可以通过向发卡行的自有渠道（柜面或客服）申请撤销转账，取消相对应的转账业务。 具体操作流程如下：1） 菜单列表中选择“银行卡业务”“卡特殊交易”“ATM 次日到账交易撤销” ，或直接输入交易码：360202，界面如图 1.1 所示：图 1
3、.1ATM 延时次日到账交易撤销界面图2）点击刷卡、输入密码，点击“提交”按钮，回显账号信息，如图 1.2 所示：省农村信用社 ATM 延时转账操作手册第 4 页图 1.2 刷卡信息界面图3）点击“选择”按钮，回显卡号、姓名、客户号码、证件类型、证件号码，如图 1.3 所示：省农村信用社 ATM 延时转账操作手册第 5 页图 1.3 显示界面图4）点击“提交”按钮，回显转账明细，如图 1.4 所示：省农村信用社 ATM 延时转账操作手册第 6 页图 1.4 交易转账显示界面图5）点击“打印转账明细”按钮，弹出打印窗口，如图 1.5 所示；点击确定，打印转账明细完成；省农村信用社 ATM 延时转
4、账操作手册第 7 页图 1.5 打印转账明细界面图6）选择需要转账撤销的交易序号，点击撤销按钮，并打印撤销结果完成，如图 1.6 所示；省农村信用社 ATM 延时转账操作手册第 8 页图 1.6 打印转账撤销界面图业务规则：1. 只可以在转账受理后 24 小时内，客户通过发卡行的自有渠道（柜面或客服）申请转账撤销；2. 发卡行在受理 24 小时后才能办理资金的转账；省农村信用社 ATM 延时转账操作手册第 9 页2. ATM 转账限制和限额设置（037236）-柜面所有的卡账户增加日交易笔数和年交易限额控制，以控制银行卡在 ATM 上的转出资金的交易次数和累计金额，其中日交易笔数上限默认为 1000笔，年转账交易转出累计上限默认为 1000 万元。 具体操作流程如下：1） 菜单列表中选择“银行卡业务”“卡特殊交易”“ATM 转账限制和限额设置” ，或直接输入交易码：037236，界面如图 2.1 所示：省农村信用社 ATM 延时转账操作手册第 10 页图 2.1ATM 转账限制和限额设置界面图2）点击刷卡、输入主卡密码，如图 2.2 所示：图 2.2 刷卡信息界面图3）点击“提交”按钮，回显行内转账默认限额、跨行转账默认限额、ATM 转账日笔数、ATM 转账年限额，如图 2.3 所示：
