1、1网络系统项目技术协议模版目录一、 项目概述 .2二、 技术要求及供货范围 .2三、设计依据与标准 .3四、通用技术条件与要求 .34.1 系统模块 .34.2 系统应具有的功能 .44.3 系统结构应具有以下特点 .54.5 系统软件 .74.5 系统硬件 .74.6 系统的安全性保证 .84.6.1 对设备质量的把关 .84.6.2 对网络的把关 .84.6.3 软件方面安全性 .94.7 系统的升级 .114.8 系统与软件接口 .11五、系统设计 .135.1 系统总体结构 .135.2、单个系统设计方案 .14六、系统网络构架 .19七、系统功能模块 .19八、 工程组织计划 .23
2、九、质量保证与控制 .23十、乙方提交的资料 .25十一、系统验收与人员培训 .2611.1、验收 .2612.2 培训 .2712.3 人员培训计划 .28十三、效力与保 密条款 .302一、 项目概述概述正文乙方承诺完成要求的功能，并提供长期的、优质的维护和升级服务。使用年限为年，质保期年二、 技术要求及供货范围参见所附和设备清单表 ，乙方已经确认按照所附件的设备清单表以及本技术协议的内容，提供能够实现甲方要求的系统。如果不能实现甲方要求的功能，乙方负责免费增加或者修改设备、软件等等，直至完全实现甲方的要求。本合同供货范围包含设备清单中所列的设备(含电脑操作台，甲方指定)，除设备操作不当，
3、保养不完善，天灾等情况外，乙方承诺以下设备清单可以满足甲方日常生产维护之用；如果由于乙方提供的设备不足导致甲方生产管理受到影响,乙方需在 日内向甲方免费补足。质保期外的设备修改、增加软硬件不高于市场价报价供货。三、设计依据与标准ISO9001-2000 软件开发规范 ；GB856788 计算机软件产品开发编制指南 ；GB/T1250490 计算机软件质量保证计划规范 ；GB/T1250590 计算机软件配置管理计划规范 ；3GB/T1407993 计算机软件维护指南 ；GB/T1439493 计算机软件可靠性和可维修性 ；GB9385-1988 计算机软件需求说明指南 ；GB/T 8567-2
4、006 计算机软件文档编制规范 ；GB/T 13423-92 工业控制用软件评定准则 ；GB/T 14085-93 信息处理系统计算机系统配置图符号及约定 ；本技术文件提出了最低限度的技术要求，但并未对所有的细节做出规定。承包商应保证提供符合本技术文件要求的产品，并在项目管理、技术服务、售后服务上提供一系列完善的支持。四、通用技术条件与要求4.1 系统模块系统各个基本模块及各个模块间的层次关系如下图所示：4.2 系统应具有的功能（1）数据仓储：系统的内核是服务器。由数据库软件、操作系统、分布式管理计算机等构成。（2）接口： （3）系统的管理功能：（4）综合查询统计模块4（5）预警功能（6）系统
5、数据传输和操作时不能有明显迟滞或者等待的现象；（7）系统数据保存至少 年以上，采用的数据库、操作系统等等都要是正版主流软件，需要长期提供技术支持的； （8）数据库的结构特点应包括实时数据库和历史数据库实时库与历史库进行单独划分，实时库的储存数据 个月，查询时间不得高于 s,历史库的查询时间不得高于 s。自动实现数据备份；能够与主流杀毒软件、防火墙兼容；（9）系统要对网络连接状态进行实时监控，当系统的某一节点发生异常时可以发出声光报警；4.3 系统结构应具有以下特点(1) 选择先进实用的操作系统和大型数据库支持软件，支持分布式数据管理和多数据源间的访问连接；(2)系统设计考虑长远发展，采用模块化
6、设计，模块间相互独立并留有余地，考虑二次开发需要；(3)采用简洁直观友好的图形化中文界面，界面风格统一，提供方便的查询、插入、维修、删除等功能。(4)具备相应的容错手段和故障报警功能；(5)系统开放，接口统一，便于扩充和无缝联接，易于与上级管理系统联网；接口技术必须是国际成熟的主流的技术；通过实时地无缝地接口，减少重复操作，保证系统与系统的数据的统一和完整。(6)系统先进、稳定、安全、可靠，易于维护和管理；5(7)网络综合布线全面，信息点布置合理；(8)系统具有系统维护、物料管理、数据维护、数据查询、设备运行状态显示、自动事务处理以及与其它信息管理系统的接口等功能；(9)系统与上位系统能够完成
7、物流信息沟通，能接受上位系统的生产计划单据，据此进行个生产环节的质量跟踪，并与上位系统的基础数据保持一致；(10)系统具备丰富的数据管理和查询统计功能，动态图形显示设备运行状态、各生产环节的生产 信息情况；(11)系统采用模块化设计，具有良好的扩充性和开放的数据接口，能够与其它信息系统进行数据交换； (12)系统采用成熟的软件技术开发，C#、.NET 或 JAVA、SQLSERVER（数据库） ；(13)服务器设计方案充分考虑到系统冗余、系统稳定以及数据备份和跟踪等因素，设置两台服务器做双机热备份，保证系统数据的可靠性。4.4 系统环境系统平台：操作系统： 数据库： 客户机：网络协议： 网络接
8、口：技术实现： 系统结构： 开发工具： 6采用动态并发控制加锁机制和内存自动维护功能，稳定性极强。全新的数据格式，可与广泛的外部系统集成。采用.net 嵌入式开发，开发应用程序与终端操作系统实现无缝对接。确保网络时时畅通，数据交换稳定可靠。4.5 系统软件 乙方承诺提供的操作系统和数据库软件均为正版软件，并且所提供的软件没有甲方未知的任何使用条件限制，等到系统验收后，牵扯到的所有与系统进行接口的协议系统都要全部公开。 质保期内负责为数据库，软件提供免费维护和升级与修改； 提供系统的最终打包程序及正版开发系统,便于甲方维护； 智能终端以及二次开发程序不能有重复收费或二次收费情况（二次开发程序升级
9、或修改完全免费，智能终端升级补丁等完全免费） 。4.5 系统硬件 1、控制室机柜：2、数据服务器：采用 做双机热备服务器，为整个质量系统的数据可靠运行提供保证。3、管理计算机： 1）操作员使用硬件设备： 1、采用市面上主流的计算机，如 等知名品牌；2、显示器，扫描频率 以上，符合TC099认证标准；2）网络交换机、网卡、网络。3）磁盘镜像7采用服务器双机热备、磁盘阵列组合形式，系统数据要求保存 年以上。4.6 系统的安全性保证4.6.1 对设备质量的把关、按要求指标，从正规厂家正规渠道采购；采购程序符合规范；、采购产品有厂家质量证明文件和检测报告；、产品序列号能从厂家官方网站查询；、通过客服电
10、话，设备产品保证能得到厂家的正规服务；4.6.2 对网络的把关、以太网络架构设计，比如采用星型结构，符合网络安全标准； 、通过网关 防火墙 杀毒软件等防止外界攻击和病毒等；、网络布线符合国家标准； 本协议中的所有网络施工全归乙方实施。、UPS 用于服务器的电源供给，UPS 可以保证系统的正常供电。从而保证服务器在以外断电的情形下正常工作。而且给每台工作站和相应的调度计算机配有相应的后备式电源，以保证紧急断电数据不会丢失。、服务器双机热备份机制4.6.3 软件方面安全性系统在以下几个方面采取措施来保证数据的安全性。可以根据作业频繁程度和数据重要性，对数据库采取相应的备份。账号管理：8数据库采用国
11、际上众多机构推荐的大型数据库： 磁盘镜像： 数据外部备份可采用移动硬盘和光盘刻录机实现数据备份等多种形式，保证数据安全。各功能模块的权限管理4.7 系统的升级 提供充分的扩展空间，客户终端点的数目可以简单地扩展，只受操作系统和数据库的限制。 应用软件可不受 Windows 版本的限制，可升级到最新版本。4.8 系统与软件接口首先保证系统是个独立的系统，信息流的管理是一个闭环运作系统。其次系统具有和系统实施通讯和无缝接口的功能。系统可以向 系统下 。系统数据可以将执行结果实时传回系统。五、系统设计5.1 系统总体结构结构图及其文字说明95.2、系统设计方案结构图及其文字说明六、系统网络构架七、系
12、统功能模块模块功能序号主模块 子模块功能描述12八、 工程组织计划1 合同签订后 日内提供项目整体进度计划表、项目组织机构图和项目施工组织方案2 项目总体安排：10本项目总进度按照整体工程 个月全部完成交钥匙工程。起始日期以与业主约定的日期为基准日。本系统全套硬件与软件工期为：（1）设备进场时间：签订合同后 个月（2）交付使用时间：设备入场后 个月。各项准备工作在中标后合同签定前 天内完成上述各项工作可以穿插安排，加快施工进度。留出一定进度余量以便调整，从而确保总工期。九、质量保证与控制（一） 项目管理甲乙方各指派一名项目经理，并充分授权；乙方实施前准备实施方案/计划，包括： 甲乙方共同制定变更控制流程。甲乙方项目经理定期召开项目例会，会议记要发送给项目相关人员；项目经理记录项目执行情况，定时写工作报告。（二）质量保证质量控制1、乙方应有健全的质量保证体系，并应随投标书提交一份质量保证计划，该计划应包括质量保证程序、组织方式和所涉人员的资格证明及影响项目及设备质量的各项活动如需求调研、设计、开发、测试、设备采购、运输、安装、调试和维护等的控制。乙方需具有负责质量保证活动的专职人员。2、 乙方对硬件网络的质量保证和控制：按照相关标准规范，制定网络系统详细设计方案；
