坐席外包合同(共12页).doc

合同编号： 坐席外包服务协议甲方：地址： 联系人： 联系电话： 乙方： 地址：联系人： 联系电话： （以下简称甲方）和 （以下简称乙方）依据中华人民共和国合同法的规定，合同双方就 坐席外包 项目，本着友好合作的原则，经协商就租赁呼叫中心合作项目的实施，进一步明确甲、乙双方的权利和义务，签订本合同。甲方委托乙方提供客服呼叫中心服务。服务形式为呼叫中心业务外包。甲方的客服中心业务委托乙方运营，使用乙方的呼叫中心运营团队。甲方按照乙方为本项目服务的呼叫中心坐席数量以及人员数量计算服务费用。根据甲方的需要，甲乙双方本着互惠互利、互相支持的原则，乙方为甲方提供客户服务工作，并达到甲方要求的服务标准。为明确双方权利、义务，经友好协商签订如下合同，双方承诺严格遵守和履行本合同中的各项条款。 第一条 协议目的为保证甲、乙双方合作过程中的权利、义务，规范合作过程