城市公交概论试题(共1页).doc

城市公交概论试题一、 单项选择题1、城市公交具有 C A、公众性、服务性、经济性 B、社会性经济性方便性 C、公众性、经济性、方便性2、城市公交是关系国计民生的 B A、社会福利事业 B、社会公益事业 C、公共服务事业3、集团公司企业文化的本质是 C 。A、艰苦奋斗，勇挑重担 B、诚信为本，有诺必践 C、以人为本，乘客至上4、北京公交实行的IC卡全称是B A、公共交通一卡通 B、市政交通一卡通 C、市政服务一卡通二、判断题1、集团公司的企业精神是“一心为乘客，服务最光荣”。 （）2、集团公司的企业宗旨是“乘客利益最大化”。 （）3、集团公司的服务准则是“规范标准，安全便利，细致周到，文明礼貌” （）4、城市公交的服务方式分为固定线路客运服务方式和包专车客运服务方式 （）三、填空题1、公交城市是指城市中供公众乘用