精选文库城市轨道交通专业英语课程标准 1课程定位和课程设计1. 1课程性质与作用该课程以培养学生城市轨道交通实用英语服务能力为方向，在课程定位、教学内容方法，考试方法等方面中突出中职特点，密切结合行业和工作岗位需要补充教学与训练内容，为专业教学和交通后备高技能人才培养服务。1.2课程设计思路该课程的总体设计思路是：以学生完成列车乘务员所需的工作任务和所应具备的职业能力为基础，打破以知识为主线的传统课程模式，转变为以能力为主线的课程模式。2课程目标（1）专业知识目标：通过本课程的学习，使学生熟悉问讯处，乘务组等各个列车乘务员岗位的操作流程和操作要求，掌握报站、安全注意事项介绍、服务项目介绍、发车词的英文版本等，达到列车乘务员职业标准的相关要求。（2）社会能力目标：1）具备诚实、守信的职业精神；2）具备善于沟通、合作和富有爱心的思想品质；3）树立安全和服务意识；（3）职业能力目标 在上述目标实现的基础上，形成职业能力目标：1）能正确办理旅客的检票；2）会正确处理旅客的行李；3）严格按照操作规程
