1 培训内容1.1 培训概述我公司将凭借自身的资源优势、技术优势为甲方的相关人员提供优质的培训服务。培训人员主要针对系统管理人员、系统操作人员、工程施工人员。通过培训将达到如下目标:1) 使系统操作人员了解系统的整体结构,能够掌握正确的使用、操作方法,且具备排除一般故障的能力。2) 使系统管理人员对系统的软、硬件的安装、配置、优化、管理有一定的了解,具备系统日常的维护的能力。3) 使工程施工人员了解系统具体实施的方法,保证系统按要求进行实施。根据我公司多年培训经验,技术培训是整个工程实施中极为重要的一环。我公司将选择具有高水平、丰富工作和教学经验的技术人员担任讲师,准备相关培训教材,将课程简化浓缩,充分保证培训的实用性,使甲方的人员在短时间内获得最有效的系统管理与维护知识。1.2 培训场地要求培训场地要求具备标准化的教学设备和条件,如计算机、交换机、AP、AC等,受培训人员最好每人一台计算机。1.3 培训流程与内容为更有针对性的搞好培训,我公司将严格按照培训质量控制过程,精心准备,总体流程入下:1.3.1 学员技术水平分析阶段