培训机构托管流程4页.doc

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海伦VIP双语学习中心运营管理具体操作流程 1. 接学生前的准备工作(1)准备工具A.接送标牌、标识B.服务推广资料C.学生计划放学时间表(2)操作步骤A.检查中心整理以及辅导服务工作的准备情况B.主管进行接送学生的分工和注意事项的强调C.携带好必备的材料D.提前20分钟到达相应学校E.前15分钟作常规性服务推广F.在放学前5分钟人员要归位(3)注意事项A.教育学生每天到指定的地点等候,并由指定的人员接送;如果接送老师未能及时到达学校,则要求学生在学校保卫室或教室等候。B.教育孩子不要跟不认识的人走,包括没见过的自称是海伦VIP双语学习中心的老师C.遇到特殊天气要分工合作来接学生,做到安全,快捷,稳妥。D.只要有机会与学生科任教师或班主任见面,就应表明身份,了解入托学生近期学习和表现情况,并虚心地向学校老师请教孩子的辅导细节。2.接学生工作(1)操作步骤A.在学校放学的前5分钟人员回归到指定位置B.将标牌面向校门口高高举起,所有接送教员要整齐的站成一排C.学生到达集合

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