红河天韵新世纪职业培训学校培训跟踪服务试行办法（二0一二年一月一日）根据上级主管部门关于做好职业培训工作的有关指示精神，切实提高培训质量、提高培训效果，促进广大学员成功实现创业就业，本校决定从2012年1月起对培训学员进行跟踪服务。为了把跟踪服务工作落到实处，特制订本办法。一、跟踪服务的主要对象凡在本校接受培训、经鉴定合格取得政府有关主管部门认可的职业资格证书或专项技能证书、创业资格证书的学员，均为跟踪服务对象。二、跟踪服务的主要内容1、培训后的收获和体会；2、对培训课程设置、教学安排的意见或建议；3、对培训教师的评价或意见；4、对教学方式方法的意见或建议；5、对本校培训工作的意见或建议； 6、培训后的创业、就业情况；有何困难、问题或建议。三、跟踪服务的主要方法1、问卷电话回访：学习班结束后半年内进行一次。发卷率不低于60%；未发卷的采用电话采访的方式。2、登门重点拜访：通过问卷电话回访，对成功创业就业的学员和创业就业过程中有特别困难或问题的学员进行登门拜访。3、QQ服务热线：建立QQ服务热线，发布有关培训信息，接受、
