企业管理策划新思维基于BSC的经营管理体系孙新平引子：某民营企业集团刘总的困惑一家跨行业的民营企业集团，业务涉及到地产、发动机制造、瓷砖、国内贸易等多个行业。目前集团的营业收入超过70亿，集团总部只有45个人，主要是后勤行政和财务管理工作，集团对下属企业采取松散的管理模式，对其经营情况不了解。随着业务的不断扩展，越来越要求集团理解各个业务的发展趋势，以及加强各个业务模块之间的协同，以便保证集团决策的科学性和资源的共享。但刘总的困惑恰恰是：如何很好的管理旗下的几个业务，及时了解其经营状况？如何才能更好的发挥集团的作用，使看似不太相关的几个业务能够产生协同效应？也就是如何做好整个集团的经营管理工作呢”？通过下文对“经营管理”的讨论希望能解决刘总的困惑。用百度搜索一下“经营管理”一词，会发现770个“经营管理”的网页、380条有关“经营管理”的新闻。在这个信息爆炸的时代，这点信息量真的不算什么，但经营管理一词涉及的领域却很广，包括学校、网站、农村建设、城市建设、企业管理、政府管理、商业等等。在纷繁复杂的管理世界里，有战略管理、预算管理、绩效管理、薪酬与
