塘南中心卫生院突出问题整改台帐5页.doc

塘南镇中心卫生院突出问题整改台帐序号整改事项整改措施责任领导完成时限整改状态1医护人员对患者服务不够周到严格工作制度，务必贯彻执行，并实行奖惩制度，加强医患沟通，尽力改善服务态度，提高医疗质量。万 骏2014-5-15已整改需长期坚持2药物品种单调加强基本药物采购，增加药物品种，做到合理用药、科学用药。万 骏2014-6-10已整改3新农合报销手续繁琐，报销周期长简化手续，实行院内患者直报制度，做到患者出院就能领取报销费用。罗 帆2014-12-31正在整改中4院内、外环境卫生欠佳院方与保洁员签订协议和工作职责，实行工资浮动管理，环境卫生与保洁员工资挂钩。姜峰瑞李青云2014-5-20已整改5住院患者提出病房无开水供应与负责住院病区保洁员签订协议，免费为住院患者提供开水，每日二次，上午9时、下午3时各一次，为患者提供方便，使我院服务更具人性化。姜峰瑞2014-4-20已整改6