不建议一直纠结原先的报价来问客户。可以把该客户作为潜在客户做维护,一个月或者两个月联系一次。可以就新设计问问客户的建议, 或者是发一些行业知识。重点是让客户记住你,知道你们公司是做什么产品的。同时又不会把你的邮件拉到垃圾箱去。 如果客户之后有回复,也可以问问之前报价的情况。思路:发完报价后1-2天没有回复-跟进邮件1(确认是否收到),有条件的最好发完邮件后直接电话询问如果仍旧没有回复-一周后跟进邮件2或者电话询问原因仍旧无回复,十天,半个月去邮件联系-跟进邮件3跟踪客户没必要非得要求形式,重要的是内容和跟进的点找准。并非一定要死缠烂打,前提是让客户记住你,还能对你不厌烦;否则你就成了推销保险的了。跟进邮件1模板ADear *,Wish you have a nice day!May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again, if you have any other ideas. Please feel fre