大一管理学复习资料24页.doc

管理学复习资料第1章 管理学概述一、 管理的概念 管理是指组织或团队在一定的环境下为了实现个人无法实现的目标，通过相应的职能活动，合理的协调和分配相关资源的过程。1、 管理的载体: 组织2、 管理的目的：为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量无法实现3、 管理的本质：合理分配和协调各种资源4、 管理的对象：一切可调用的资源（人力资源最重要）5、 管理的职能：决策、计划、组织、领导、控制、激励6、 管理的核心：处理各种人际关系二、 管理的职能 决策、组织、领导、控制、创新三、管理的地位和作用 1、管理是一种生产力2、 管理是社会进步的物质力量四、管理的性质二重性（自然属性和社会属性）管理自然属性是由一定的生产力状况所决定；管理社会属性是由一定的生产关系所决定的。五、管理的研究方法1、唯物辩证2、系统方法3、理论联系实际的方法4、数理分析方法六、管理者的决策与技能 管理者的角色：1、人际角色：代表人、领导者、联络者