大型企业网站存在的十大问题作者:邱兆芸日期:2010-5-16 18:57:03 国内大型企业网站从总体策划,内容,服务和功能等方面都出现种种问题: (1)企业网站总体策划目的不明确,缺乏网络营销思想指导。主要表现在企业网站建设的营销导向不明确,网络的营销系统功能比较欠缺,尤其是网站内容的策略,产品促销,顾客服务等方面重点不突出。 (2)企业网站栏目规划不合理,导航系统不完善。主要表现在栏目设置有重叠,交叉或者栏目名称意义不明确,容易造成混淆,使得用户难以发现需要的信息,有些网站栏目过多和杂乱,网站导航系统有比较混乱。 (3)企业网站信息量小,系统信息不完整。网站有用的信息很少,笼统介绍得多。有些网站重要的信息也不完整,尤其是产品介绍过于简单有些甚至没有任何联系方式。 (4)企业网站促销意识不够明确。促销意思不明确,不能很好的利用本企业的资源促销,对企业很不利。(5)企业网站服务尤其是在线顾客服务比较欠缺。企业网站的顾客服务信息总体状况不够理想,尤其在线服务手段没有得到