第一章 秘书1.秘书的含义是什么?秘书是一种社会职务或职业,是辅助领导管理,为领导提供服务的工作人员.2.现代秘书有哪些种类?纵向:按层次分:初级、中级、高级秘书.按辅助功能分:技术操作层、行政执行层、辅助决策层秘书.横向:按服务对象和经济来源分:公务、私人秘书.按不同行业或所属部门分:党务、行政、经济、金融秘书等.按工作内容分:文字(笔杆子)、机要、行政、通讯、事务、信访、生活、外事秘书等.3.秘书的职业特征?服务对象多元化业务工作专业化工作手段现代化商务秘书女性化资格认证制度化.4.秘书学性质与研究对象:运用性、综合性、政治性、群体性.秘书人员、工作、方法、环境、领导意图.5.秘书工作的原则:保密、准确、迅速、实事求是.6.请示的方法:对象要准确内容要单一时机要适当形式要灵活.第二章 秘书机构1.我国秘书机构的划分:行政机关的秘书部门、公司企业的秘书部门(综合性的、职能型的、专业性的、1到2人秘书办公室)、股份制企业集团中的秘书部门.2.秘书机构的设置原则:适应性、精简、高效、相对稳定3.秘书工作的职能:辅助管理职能
