婚礼策划项目质量管理1页.doc

项目质量管理项目质量管理是为了确保项目达到预定的质量目标所需要实施的一系列工作和过程。在期间我们需要做到：1. 客户满意理解、管理和影响需求，从而设法满足或超越客户的期望。2. 预防重于检查通过一些防错方式来避免出现质量事故。3. 管理职责质量管理是全体人员的责任，其中管理者应负主要责任。管理者应为项目提供良好的管理，沟通、政策、文化、技术、环境以及所需的资源。质量控制：见附件3.质量改进：质量总可以做的越来越好，质量的改进永无止境，在质量管理实践中应该树立持续改进的思想。在婚礼策划当中我们要及时发现问题，改正问题，做到为客户着想客户利益为第一位的理念。坚持改进工作作风以及方法，做到客户满意的目标。