季度服务明星评选方案1(共10页).doc

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资源描述

季度服务明星评选方案目的为加强和改进项目经营服务管理工作,调动员工的工作积极性、创造性和提高工作效率。针对员工的的工作能力、业务技能、综合素质等方面作出综合的客观评价,从而获得努力向上改善的动力,提高项目工作业绩。原则要坚持严格、客观、公正、公平、求实、合理的原则;要熟悉被评选人的业务和工作标准,掌握被考评人的工作表现,并给予符合实际的结论;充分发扬民主,把评选作为行之有效的上下级沟通方式,允许被选评人与参评员工对评选结果提出异议。评选时间分季度评选,每季度最后1个月20号开始评选本季度服务明星。评选范围物业服务中心全体员工。评选名额秩序维护部2人,环境维护部2人,客服服务部小区1名,茶水/样板房1名,工程部/内务部1人。员工参评条件试用期满,经批准转正后的员工。表现特别优秀的试用期员工,经本部门班长推荐,主管同意亦可参加评选。评选人员为基层员工,班长不参与评选。员工评选标准评选办法:成立评选小组,评选小组成员为:袁跃、袁华平、庄金婷、杜军辉、李奉斌;统计李艳。评选办法:根据服

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