学习百步亭的心得体会 项 晓 华 为加强和改进社区网格化管理工作吸取经验，进而以社区网格化管理引领城市基层社会管理创新，推动社区建设、搞好社区服务、抓好社区工作者队伍建设、共驻共建工作。2月13日下午，紫贞办事处刘学成书记带领社区工作人员到武汉市百步亭社区，考察社区网格化管理工作开展情况。我们先后参观了设在百步亭的社区志愿服务全国联络总站、怡康苑北区和三居委会，认真听取了三居康和党支部居民组织网络及作用的介绍。大家深受启发，收获较大。 一、 百步亭的做法 百步亭社区占地 3 平方公里，居住人口为 12 万。 百步亭社区有 300 多名门栋长志愿者积极参与社区自治建设，同时还涌现出一大批亲情志愿者组织： “ 关爱小组 ” 以特困家庭、残疾家庭等弱势群体为结对帮扶对象； “ 温馨姐妹 ” 专门结对关爱空巢老人； “ 阳光姐妹 ” 用笑声和邻里情化解孤独与寂寞 “ 事有人管、难有人帮、苦有人问 ” ， “ 大家园 ” 式的温馨、和谐在百步亭随处都能感受得到。 百步亭的环
