中国 IT服 务 供 应链 数字化升 级 研究 报 告 2021年 海量行研 报 告免 费 读 3 IT服 务 供 应链 数字化升 级 背景 1 IT服 务 供 应链 数字化升 级 路径 2 IT服 务 供 应链 数字化典型案例 3 IT服 务 供 应链 数字化升 级趋势 展望 4 42021.7 iResearch Inc. IT服 务 供 应链 研究范 畴 来源：艾瑞咨 询 研究院 自 主研 究 及 绘 制 。 IT服 务 涉及 硬件 产 品 、 软 件 产 品 和 人力服 务 的供 应 IT基 础设 施建 设 完成后持 续 提供的 IT服 务 ， 以 保障 IT系 统 的可用性、安全性与 业务连 续 性 IT基 础设 施建 设 完成前提供的一系列 IT服 务 项 目 规 划 业务 咨 询 系 统设计 软 件开 发 硬件采 购 系 统 集成 运 营维护 备 件供 应 资产 管理 IT前市 场 IT后市 场 覆盖 IT前、后市 场 ，从需求 对 接到最 终 交付的全流程 IT服 务 是 IT产 业 的 重 要 组 成 部 分 ， 参 考 汽 车 市 场 的 划 分 引 入 前 、
