宏鼎各售楼部物业管理制度1、 岗位人员职责.门童1. 每天早上按时到达售楼部门口，按规定着装，着装应干净、整齐、笔挺佩戴好公牌，以标准站姿站立于门口，举止文明、大方、端庄、面带微笑；2. 客户到达售楼部，主动向客户问好，如遇下雨，应主动为客户打雨伞；3. 若遇行动不便的客户应主动扶行。协助好销售人员做好服务接待、热情迎接客户等服务细节。4. 当客户离开时，帮助客户将门打开，面带微笑迎送客户：“请慢走，欢迎下次光临”。5. 下班后，确认销售中心没有人后，检查水龙头是否关闭，并关闭电脑、空调、灯光等，但是每个区间需要留有少量照明灯光。6. 负责销售中心的安全管理、成品看护、现场秩序维护。电瓶车驾驶员1. 顾客上车前，司机站立在电瓶车旁，向乘客致以问候“你好，欢迎乘坐*项目看楼车”。客户上车后，向顾客提示，“车辆即将开动，请坐好扶稳，请戴好安全帽”。2. 电瓶车由专人驾驶，未经批准，不得让他人驾驶。上班前需对车辆外观清洁，保持良好的卫生，如有特殊接待任务需提前做好准备。3. 电瓶车在行驶过程中，驾驶员须提高注意力，禁止与人谈工作无关的事，
