我公司自愿参加四川省政府采购中心的营山县电化教育教学仪器管理站中小学教学仪器采购项目（招标编号营政采招201156号）的投标。我公司郑重承诺，如果我公司的投标被评定为中标，我公司对于中标货物，除完全响应招标文件对伴随服务和售后服务的所有要求外，还将按照以下条款提供优质和完善的售后服务：1、我公司中标后将为采购人提供下列售后服务项目：1） 我公司的实验仪器自验收合格之日起提供五年的免费保修服务。在五年保修期内，仪器设备发生非人为故障，我公司上门（包配件）保修。在五年保修期内，同一设备一个月内连续2次出现同一故障，我公司无偿更换同一档次或更高档次的设备。2） 公司将提供用户所在地的上门服务。3） 公司将根据本项目的技术要求提供相关的培训。4） 将实施定期走访用户，每学期开学前安排售后服务专员对实验室设备进行技术维护、保养及标定工作。并不定期进行电话回访和技术人员回访。5） 满意度调查：每年底前，本公司将实施年度顾客满意度调查，以确认本公司满足顾客需要和期望的实践过程，了解顾客选择产品的相关过程，并作为评估质量管理体系有效性及经营决策的依据。2、我公司的售后服
