客户关系管理 案例名称: ZARA的成功之路 班 级: 电商101 - 姓 名: - 引言 ZARA是西班牙集团旗下的一个,它既是服装品牌,也是专营ZARA的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA,隶属于,为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商,在世界各地64个国家内,设立总共超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱,同时具有品牌的优异设计以及更为低廉的产品价格。ZARA的品牌
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