客户分级管理制度目的:针对不同类别客户,对客户分类进行规范化、系统化管理,提高对客户的服务水平,进而培育优质客户,保障公司市场网络长期稳定的发展,增强市场竞争能力,合理运用公司的资源。1.0 范围:公司的所有客户2.0 分类等级:我司现有三类客户类型:普通商、加盟商、OEM商。根据销售产品年度销售额、成本比例、信用水平及客户在当地的影响力等多项综合指标,对公司所有客户分三级进行评估管理。3.1 销售指标:序号客户级别普通商销售额界定备注1A级别客户年度销售额在150-200万档的客户各区域每月汇总销售,分析客户的稳定性及影响因素、成长与提升空间、是否该放弃客户;在销售服务与跟进上切实实行“保大扶中放小”的原则2B级别客户年度销售额在100-150万档的客户3C级别客户年度销售额在100万以下的客户序号客户级别加盟商销售额界定备注1A级别客户年度销售额在100万以上的客户各区域每月汇总销售,分析客户的稳定性及影响因素、成长与提升空间、是否该放弃客户;在销售服务与跟进上切