客户满意度调查表-2页.doc

中山和晟国际皮料鞋材五金交易中心 招商 刘宏焕中山和晟国际皮料鞋材五金交易中心满意度调查问卷商户号 姓名 电话： 为了不断提高本公司管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们管理服务中各项服务的真实感受，该调查是我们公司对商场物业管理工作满意度进行的调查，是我们今后改善物业管理的依据。恳望阁下认真填写以下调查表内容，如实客观地对我们的工作做出评价，对需要改进的地方请提出宝贵的意见或建议。（在您认可的“”内划“”） 一、管理服务类：1) 您对工作人员的行为规范、服务热情是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 非常不满意 2) 您对公司客服热线的接听及时率是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 非常不满意 3) 您对投诉的处理是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 非常不满意