客户资信评估程序5页.doc

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资源描述

1.0 目的:通过对客户资信评估,确定客户的资信情况,提高销售、购货合同的履约率,降低风险。2.0 适用范围:本程序适用于评估进出口业务中的客户。3.0 职责:对客户资信评估,将资信责任细化到各级岗位。3.1 业务员:负责对客户的资信材料进行调查、收集和整理,编制客户资信评估表,建立客户的电子档案,参与年度评估。3.2 部门副经理:负责对客户资信评估表进行初步评估,并对客户的资信给予量化,检查客户电子档案材料的有效性,参与年度评估。3.3 部门经理:负责批准客户资信评估表在目前公司客户审批表中加上必要内容,“客户资信调查表”(信用额度按合同审批权限),参与年度评估。3.4 财务部:负责审核客户资信评估表相关数据的真实性,并将审核结果反馈给业务部及主管副总经理。3.5 主管副总经理:按合同审批权限的范围负责审核批准客户资信评估表。3.6 经理办:负责建立企业客户档案,建立分类和相关资料检索数据库,尤其要注意收集共享的客户信息,并将相关机会和风险信息及时反馈给有关部门。4.0 工作程序:4.1初始评估:

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