客户资信管理制度1 目的 为了集中、统一掌握客户信用信息，全面、准确地评估，预测客户的资信能力和信用风险，从而保证本企业各项交易决策具有科学依据，并不断改善客户资源的质量，特制定本制度。2 适用范围制度适用于本公司客户资信管理工作。3 定义3.1 信用信息：指记录、代表或反映客户信用状况的各类信息。3.2 信用等级：指依据一定方法和标准对客户的信用程度作出的评估。3.3 资信调查：指专门机构对客户的信用信息和资信状况进行的全面调查，资信调查的结果通常被编制成资信报告。3.4 客户：指所有与本企业有销售业务往来的经济实体，包括辅料配套厂家、给我们发运订单的中间客户或最终客户。4 职责4.1 合同管理部负责客户信息管理。4.2 供应部负责供应商信息管理。4.2 信用管理办公室负责对该项业务的审查和监督。5 程序5.1.客户档案的建立5.1.1 每发展、接触一个新客户，均应建立客户档案。客户档案包括： 1）客户基础资料：即有关客户最基本的原始资料，包括客户的名称、地址、电话、所有者、经营管理者、法人代表等资料。这
