客户经理考核细则(试行) 一、晨会制度1、 晨会时间为每星期一至五：8：00-8：30，各客户经理必须准时参加。 2、如有急事、要事需要请假的，各客户经理必须提前与大客户中心管理员联系，做好请假工作，否则，按迟到或缺席处理。 3、每迟到或缺席一次，扣罚20元，作为大客户中心活动费用。4、会议过程中，手机必须调到振动状态，非紧急事件不能接听电话，否则，扣罚10元。5、晨会的内容主要是列队、互检仪容仪表、总结昨日工作情况，汇报当日工作目标和具体工作计划、自我激励。二、日常管理制度1、客户经理每天填写客户经理日志，每天开展工作前先把自己设定的工作目标写在客户经理日志上。每天填写内容包括主要工作落实情况和业绩情况，以及业务发展中存在的问题等。如发现未按时填写客户经理日志的，每次扣罚10元；2、客户经理每周和每月必须填写客户经理_（周/月）工作总结与计划，分别在每周星期一早上下班前和每月3号前交到大客户中心。如无特殊原因未按时上交的，每次扣罚50元；3、客户经理要做好客户回访工作，并填写客户跟踪拜访报备表。如发
