客房清扫房间程序一、 敲门程序：1、先查看一下房间门是否挂有“请勿打扰”的牌子 1）、挂“请勿打扰”牌，下午两点钟，由前台向客人询问是否打扫； 2）、未挂“请勿打扰”牌，用食指或中指关节敲门，敲门共敲三次，每次敲三下，每次之间停顿3至5秒，边敲门边报明自己的身份，忌不能边敲门边开门。2、开门注意事项 1）、如门锁显示绿灯，且房内没有声音就可以进门，但开门时，应先将门慢慢打开，查看是否上安全链，防止出现尴尬场面；如未上安全链，应将门打开至30并报名身份。 2）、如果门锁显示黄灯，可能会有两种情况： 一种是门锁电池无电需要换电池，但门可以打开，另一种是客人上双锁。服务员如发现上双锁要说对不起，确认无事后，方可离开。 3）、 如果门锁显示红灯，可能是因为房卡有问题表示此门锁不能打开或者房卡无效，需要从做房卡。 4）、 如果发现客人在睡觉或在浴室内，应悄悄地说声对不起，然后关上门； 5）、如果客人醒了应该说声对不起，并简单告知客人进房间理由，然后 离开房间把门
