客房部员工工作量规定1页.docx

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客房员工工作任务的规定为了规范、明确客房部员工的工作任务,特制定如下规定:1、 主管:1) 每月完成员工考核工作;2) 每月完成员工工作量的统计;3) 每月完成库房物品的核查,保证物品无差错,如有差错,及时查出问题,有效的解决问题;4) 每月完成布草的盘点、核查工作;5) 每月每周及时填报报表;6) 每天检查VC、OC房间不少于30间,并做好相应记录,根据查房问题做出相应整改计划;7) 每天合理安排员工工作,尽量保证公平、公正;8) 每天晨会根据酒店和部门的情况进行相应通知和培训,并对通知和培训进行检查;9) 每天对所辖区域员工进行工作检查和考核,及时正确的记录,督导员工改正;10) 每天对客房公共区域检查,发现问题及时整改;2、 领班:1) 每月每日配合经理、主管完成员工考核工作;2) 配合主管完成员工工作量的统计;3) 配合主管完成每日布草的盘点、核查工作;4) 每天检查所有VC、OC房间,并做好相应记录,根据查房问题做出相应整改计划;5) 每天协助主管合理安排员工工作,尽量保证公平、公正;6) 每

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