客服薪酬制度规划4页.doc

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客服薪酬制度规划一、薪酬组成 基本工资+岗位工资+绩效工资+补助+提成+奖金 1. 基本工资:基础工资 2. 岗位工资:根据岗位不同基本工资产生变化 3. 绩效工资:根据每月个人工作情况产生变化 4. 补助: 公司提供的社保、饭补等 5. 提成: 根据业绩完成量而变化 6. 奖金: 公司的额外嘉奖薪酬详情序号薪资构成实习客服客服专员客服主管1基本工资2300230024002岗位工资70090016003绩效工资50080010004补助社保、饭补社保、饭补社保、饭补5提成个人提成个人提成个人提成二、绩效工资详情 1. 绩效工资分为日常绩效考核和业务绩效考核。 2. 日常绩效考核表是由客服经理填写。 3. 日常绩效考核表合计分数95分以上,综合评分为10分;合计分数85-94分,综合评分为9分;合计分数75-84分,综合评分为8分

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