客舱服务程序发布: 2011-6-4 14:03:38 | 来源: | 编辑: | 查看: 9次一、预先准备阶段航前预先准备，一般应在航班起飞前1：30至2：00进行，如临时接受任务，可根据实际情况调整预先准备是保证圆满完成任务及保证客舱安全和提高机上服务质量的重要阶段。1、任务前准备1)了解自己的飞行动态； 2)确认航班情况及报到时间等； 3)准备次日任务所需制服、资料、管理文件及驻外站时所需衣物用品； 4)了解所在国家CIQ规定； 5)准备个人应携带的物品； 6)检查个人证件及证件有效期（黄皮书，体格检查合格证，空勤登记证，客舱乘务员合格证等），接待走时准备的手表； 7)复习所飞机型的应急设备及使用方法； 8)保证充足的睡眠； 9)遵守空勤人员出任务前的有关个人作息的规定。2、报到及准备会1)检查个人信息箱； 2)工作包、箱按规定位置摆放整齐； 3)解各项规定和工作标准； 4)确认签到、准备会和乘车时间； 5)提前1：40分报到，接受检查； 6)领取资料包； 7)进入准备
