家属院管理制度为保障家属的人身和财产安全，维护正常的工作、生活秩序，创建安全文明楼院，保持清洁、优美的住宅环境特制定此制度。一、 家属院门卫值班人员必须严格履行职责。提高工作责任性，坚持24小时值班，凡外来人员必须同住户电话联系，经门卫证实、登记后方可进入，对可疑事件及时处理，重大情况要及时报告或报警。二、 门卫不得擅自脱岗、离岗，在岗期间严禁喝酒、打牌、下棋等。按时开关大门，负责值班室内的卫生，保持干净整洁。对门卫不认真履行岗位职责的，物管会将做出必要的处理。三、 各住户必须服从家属院物管会的管理，自觉遵守各项规章制度，尊重值班人员的劳动，认真履行住户义务，自觉配合物管会的管理工作，争做文明公民。四、 各住户应自觉维护公共环境卫生，爱护公共设施、维护公共利益，按时交纳卫生费、电费。严禁住户在楼院与楼道内乱堆乱放乱倒杂物。严禁住户往楼下倾倒污水、抛弃垃圾杂物等。不准在墙壁上乱涂、乱画。邻里之间要友爱互相、相互谦让、讲究公德、文明相处、不说脏话、不倒闲话、不拨弄是非、不挑拨离间，不做损害他人利益的事。保持楼道清洁，不得在楼院内乱修乱建辅助设施。五、 各住户的机
