家政服务员培训大纲和培训计划36页.doc

家政服务员培训大纲以及家政服务员培训计划目 录1职业概况211职业名称212职业定义213职业等级214职业环境条件215职业能力特征216基本文化程度217培训要求218鉴定要求32基本要求321职业道德322基础知识33工作要求331初级332中级333高级31职业概况 11职业名称 家政服务员。 12职业定义 根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务的人员。 13职业等级 本职业共设三个等级，分为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。 14职业环境条件室内，常温。 15职业能力特征 具有一定的学习能力和语言表达能力。 16基本文化程度 初中毕业。 17培训要求 171培训期限