家政培训计划 篇一：家政服务培训计划与大纲 家政服务员培训教学计划 （三个月） 一、培训目标 以国家劳动部颁布的家政服务员职业标准为依据，以满足高层次客户需求为目标，在掌握家政中级理论知识和技能的基础上，学习家政管理理论和相关的管理技能，达到科学、温馨、有序管理家务的高级家政服务水平，并能根据需要承担管家职能。具体要求是： 1. 掌握家政服务的职业规范、日常礼仪和行为规范； 2. 懂得相关法律常识，能用法律维护客户和自己的合法权益； 3. 懂得有关的管理、心理、营养配膳等常识，能制定家政日常管理、平衡膳食计划、善于与不同年龄、性格各异的(本文来自：www.bdFqY.cOM 千 叶帆文 摘:家政培训计划)客户沟通协调，能根据客户要求科学配餐，做好节假日宴请工作； 4. 具有家庭教育有关理论和家庭保健技能，能科学合理引导学龄前后儿童的游戏、学习活动，做好科学保健护理工作； 5. 掌握日常起居及不同场合（例卧室、餐厅、客厅等）服务规范，达到科学、温馨、有序管理家务的高级家政服务水平； 6. 能操作现代家庭常用设备，掌握电脑操作基
