1、无理由退货制度的主要内容一、中华人民共和国消费者权益保护法第二十五条明确规定了 7 天无理由退货制度，但仅限于网络购物。目前国家法律对线下实体店购物尚不实行无理由退货。二、本次活动的“无理由退货”，主要指线下实体店购物，同时也包括网络购物。但网络购物应高于国家法定要求，包括退货时限和退货商品。三、“无理由退货”制度总的原则：政府大力鼓励和倡导；企业自愿承诺；承诺即受约束。四、企业需要自我承诺的内容：1、承诺具体的退货商品，在品种范围上要有一定的代表性和覆盖面；2、承诺具体的退货时限，应不少于 7 天（含 7 天）。五、为确保公平合理：1、生鲜食品、贴身衣物、定制产品、奢侈品等不适宜无理由退货的
2、商品除外；2 、退回的商品应当保持完好。六、其余未尽事项，参照中华人民共和国消费者权益保护法和网络购买商品七日无理由退货暂行办法（工商总局第 90 号令）执行。杭州地区（2647 家）企业名称 经营地址/网址杭州联华华商集团有限公司世纪联华超市公司民生路店上城区清泰街 486 号 1-2 层杭州联华华商集团有限公司联华超市公司清泰街店上城区清泰街 499 号金隆花园北区底层 C 室杭州联华生鲜超市有限公司马市街店 上城区马市街 98 号杭州十足便利店有限公司庆春路店 上城区庆春路 193 号杭州十足便利店有限公司清泰街店 上城区清泰街 438-2 号杭州喜士多便利连锁有限公司庆春路分店 上城区
3、庆春路 45-2 号杭州喜士多便利连锁有限公司金隆花园分店 上城区清泰街 481 号金隆花园金竹轩底杭州喜士多便利连锁有限公司义井小区分店 上城区佑圣观路 179-2 号杭州喜士多便利连锁有限公司上城区郭东园巷加盟店 上城区郭东园巷 6-2 号商铺一楼杭州联华快客便利连锁有限公司建国店 上城区叶家弄 11 幢沿街第 14、15 号杭州杭派精品服装市场分场胡林毅服饰行杭州杭派精品服装市场分场 386 号杭州杭派精品服装市场分场潘宇杰服饰商行杭州杭派精品服装市场分场 B331 号杭州杭派精品服装市场分场古仆岛服饰商行上城区杭州杭派精品服装市场分场 356-387 号杭州杭派精品服装市场分场舒升元服
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6、中山南路分店上城区中山南路 77 号 20 幢一层 112（铺位号：1F-12）迅销（中国）商贸有限公司杭州中山南路店上城区中山南路 77 号 20 幢 1F-05 号铺位杭州家乐福超市有限公司 上城区延安路 135-139 号涌金广场杭州利星名品百货广场有限公司 上城区平海路 124 号杭州解百集团股份有限公司杭州解放路百货商店 上城区解放路 251 号杭州解百集团股份有限公司元华店 上城区延安路 179 号杭州解百集团股份有限公司新世纪商厦上城区解放路 249 号浙江娃哈哈实业股份有限公司庆春路超市庆春路 169 号杭州新湖滨商业发展有限公司 上城区延安路 258 号杭州采芝斋食品有限公司
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11、际金座内）杭州联华生鲜超市有限公司近江家园店杭州市上城区久园弄 17 号杭州联华华商集团有限公司联华超市公司临江风帆公寓店上城区望江街道临江风帆公寓二、三号 杭州市上城区建明土特产商店 上城区江城路 508 号杭州灵嘴食品有限公司 上城区中山南路 365-1 号*(巴拉巴拉服装店) 上城区望江东路 333 号物美望江一层 A005 号杭州市上城区晨轩皮具商店 上城区望江路东 333 号物美望江店一楼 A020杭州市上城区张海恒鞋店 上城区望江东路 333 号物美望江店一层 A027 号杭州市上城区钱舟童装屋 上城区望江东路 333 号物美望江店一层 A011-1 号杭州蹴蹴服饰有限公司 上城区
12、延安路 258 号 121、123 室玩具反斗城（中国）商贸有限公司杭州延安路店上城区解放路 238 号 B102，B106 室杭州达依岩商贸有限公司湖滨分公司上城区延安路 258 号 213 室杭州崔崔百货有限公司 上城区延安路 258 号 228 室杭州市上城区廖言龙母婴用品店 上城区石贯子巷 5 号杭州心聚心婴幼儿用品有限公司 上城区岳王路 34 号杭州市上城区锦枝服装店 上城区中山中路 82 号杭州市上城区朱唐张食品商行 上城区河坊街 88 号杭州市上城区胡记清河茶庄 上城区河坊街 170 号杭州市上城区萍姐食品商行 上城区河坊街 165 号杭州紫绮服饰有限公司 上城区河坊街 136
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14、城区石桥路 399 号 205 室杭州市下城区晓佳服饰店 下城区石桥路 399 号 204 室 杭州市下城区活跃服饰店 下城区石桥路 399 号 206 室杭州市下城区尹雯化妆品店 下城区石桥路 399 号 208 室 杭州意启商务咨询有限公司 下城区新北街 56 号迅销（中国）商贸有限公司杭州东新路店下城区东新路 822 号杭州中大银泰城一层 L124 号铺杭州烟霞丝绸有限公司 下城区中国丝绸城 124 号杭州唛琪服饰有限公司 下城区十五家园 28 幢底层商场 102 室杭州喜得宝丝瑞服饰有限公司 杭州中国丝绸城 60#杭州金鹭丝绸有限公司 下城区西健康路 110 号杭州飞勇服饰有限公司 下
15、城区西健康路 6-7 号杭州中国丝绸城洁绣丝绸商行 下城区丝绸市场 109-1 号杭州顶全便利店有限公司建国北路店下城区建国北路 571 号杭州顶全便利店有限公司建国北路二店下城区建国北路 194、196 号杭州顶全便利店有限公司凤起路二店下城区春丰苑 1 幢（凤起路）商铺 34 号杭州顶全便利店有限公司醋坊巷店 下城区醋坊巷 65 号浙江罗森百货有限公司杭州金龙财富中心大厦分店下城区庆春路 38 号 1-2 室（临）浙江罗森百货有限公司杭州环城北路分店下城区环城北路 63 号 101 室杭州顶全便利店有限公司中山北路店下城区国都公寓 2，3 幢商场 211 号杭州顶全便利店有限公司孩儿巷店
16、下城区孩儿巷 161 号杭州邦威服饰有限公司延庆分公司 下城区延安路 308 号杭州联华华商集团有限公司世纪联华超市公司凤起路店下城区凤起路 519 号 3 幢二楼杭州联华华商集团有限公司联华超市公司流水苑连锁店下城区朝晖路 20-24 号杭州联华华商集团有限公司和平购物城分公司下城区东新路 155 号 13 层陈晓英华商集团有限公司联华超市公司德胜连锁店下城区德胜东村 1 幢底层华商集团有限公司联华超市公司三塘柳苑连锁店下城区三塘柳园 1 幢底层联华华商集团有限公司西湖文化广场分公司下城区西湖文化广场 1 号 B1、B2 层 102 室华商集团有限公司世纪联华超市公司施家桥连锁店下城区朝晖路
17、 173 号联华华商集团有限公司世纪联华超市公司朝晖连锁店下城区河东路 105 号华商集团有限公司联华超市公司河东路连锁下城区朝晖河东路 15 号杭州银耀百货有限公司 西湖文化广场 18 号地下一层至地上五层都市生活国大店 下城区延安路 609 号国大城市广场 4 层 4F01电信股份有限公司杭州武林广场营业厅下城区体育场路 352 号 2 幢杭州大厦零售商业管理有限公司 下城区武林广场 21 号 1 幢杭州大厦有限公司 下城区武林广场一号银福商业管理有限公司中大银泰分 下城区石祥路 138 号中大银泰城购物中心地下一层店杭州西狗国际贸易有限公司 下城区长城街 22 号 212 室杭州话机世界
18、 下城区延安路 398 号二轻大厦 B 座 601 室中国电信 下城区体育场路 352 号 2 幢浙江银泰百货有限公司 下城区延安路 528 号杭州卓御汽车销售有限公司 下城区绍兴路 353 号 2 号楼 1 楼 109 室浙江康源汽车销售服务有限公司 下城区绍兴路 416 号浙江奥通汽车有限公司 下城区绍兴路 367 号 杭州和诚之宝汽车销售服务有限公司下城区绍兴路 381 号浙江申通汽车有限公司 下城区绍兴路 402 号浙江元通宝通汽车有限公司 下城区东新路 730 号银泰西选（中大银泰城店） 下城区东新路 822 号中大银泰城购物中心地下一层普罗旺斯旗舰店 下城区世嘉新座 5 幢(商)3
19、 号华润万家生活超市（浙江）有限公司杭州嘉里中心店下城区嘉里中心 3 幢负一层 116.117.118.119 室杭州顶全便利店有限公司凤起路店 下城区凤起路 415 号杭州可的便利店有限公司仙林桥二店下城区仙林桥直街 40 号、42 号杭州可的便利店有限公司武林三店 下城区体育场路 434-1 号（临）杭州邦威服饰有限公司下城分公司 下城区杭州嘉里中心 3 幢 327 室杭州顶全便利店有限公司中山北路二店下城区中山北路 624 号（临杭州正京元大药房潮王路店 下城区潮王支路 95 号杭州海王星辰健康药房有限公司文晖路店下城区文晖路 294-2 号浙江绿农粮油产品销售有限公司 下城区朝晖六区新
20、市街 64 号杭州可的便利店有限公司新市街店 下城区新市街 115 号杭州晨燕餐饮管理有限公司 下城区潮王路 10 号领军世界大厦北座 402 室浙江三番田品牌管理有限公司下城分公司下城区延安路 609 号上海凯臣服饰有限公司杭州分公司 下城区延安路 609 号杭州市下城区芮玛服装店 下城区延安路 609 号璞禾（上海）儿童用品有限公司杭州第二分公司下城区延安路 609 号浙江爬爬婴幼儿用品有限公司延安路分公司下城区延安路 609 号广州富星信息发展有限公司杭州国大分公司下城区延安路 609 号沃尔玛华东百货有限公司杭州东新 下城区香积寺东路 58 号分店杭州无双商务服务有限公司 下城区流水苑
21、 4 幢（商）1 号（临）杭州十足便利店有限公司现代家园店下城区现代家园 1 幢 106（商）室 杭州可的便利店有限公司中北桥分店下城区朝晖路 97 号（中山花园）第一层裙房 1-5 号杭州可的便利店有限公司 下城区潮王路 3-3 号杭州喜士多便利连锁有限公司和平小区分店下城区朝晖路 132 号杭州联华快客便利连锁有限公司文野店下城区文野巷 2 号底层杭州联华快客便利连锁有限公司杨家店下城区绍兴路 436 号杭州联华快客便利连锁有限公司樱园店下城区三塘樱园 1 幢底商 1 号杭州联华快客便利连锁有限公司南村店下城区香积寺路 139-1 号杭州联华华商集团有限公司下城长德弄店下城区长德弄 212
22、 号 3 幢 1 楼杭州市下城区酷塔食品店 下城区白石巷 296 号 1-7 室杭州银泰世纪百货有限公司 杭州市江干区景昙路 18-26 号伊宁市卢米埃文化传媒有限公司杭州分公司杭州市江干区景昙路 18-26 号 6 层北面杭州砂之船商业管理股份有限公司 浙江省杭州市江干区钱江新城波浪文化城商业中心杭州泽艺文化艺术策划有限公司 浙江省杭州市江干区解放东路 8 号天鹅街 088 号浙江天虹百货有限公司 新塘路 108 号杭州孩子王儿童用品有限公司新塘路店浙江省杭州市江干区新塘路 108 号杭州天虹购物中心 A 座 3层 301 号浙江万宁日用品有限公司杭州新塘路分店杭州市江干区新塘路 108 号
23、杭州天虹一层#B101 号杭州市江干区卉澄服饰店 浙江省杭州市江干区新塘路 108 号杭州天虹购物中心 B 座一层 B105 号杭州邦威服饰有限公司凤起东路分公司浙江省杭州市江干区新塘路 108 号杭州天虹购物中心 B 座一层 B113 号杭州一丽服饰有限公司 杭州市江干区九环路 63 号 1 幢 2128 室（中浙商务秘书托管402-四季青 02-THB125-126）杭州顶全便利店有限公司新塘路二店杭州市江干区新塘路 108 号杭州天虹购物中心 B 座 1 层 B130c号拉夏贝尔服饰（太仓）有限公司杭州新塘路分公司杭州市江干区新塘路 108 号杭州天虹购物中心 B 座二层 B216-21
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