家装业务部客服工作手册教程10页.doc

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资源描述

ISO9000管理系统业务部客户服务手册审批:持有人:XX装饰工程有限公司(内部资料)第一、公司介绍:XX装饰工程有限公司,成立于XX年XX月,是专业从事住宅、别墅、商铺、写字楼、办公空间等设计及施工的建设部室内装饰装修三级设计乙级资质企业。公司现拥有一批高素质专业设计人员,多位德才兼备的管理人员及300多名员工。公司自成立之初就坚持每月5日的员工素质培训与技术培训、每月15日设计师交流、每月1日管理层会议、每月25日的施工员会议与培训和不定期的组织各种相关的技术人员进行外培,不断的完善公司内部人才的培训机制,充分的人才储备与更新,为公司的腾飞打下坚实的基础。公司秉持“诚信经营,做百年XX”的经营理念,坚持“创造卓越、信守承诺”的优秀品质,诚实经营,文明守信。“外树信誉、内强素质”促使公司五年内发展为全国大型装饰集团。公司秉持“品质服务生活”的企业精神,不断强化管理。力争成为国内一流品牌,整个家装行业的龙头企业。公司以优秀的设计,严格的管理,精湛的工艺,真诚的服务赢得了许多客户的信任,

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