家长维护回访话术4页.docx

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资源描述

咨询师:您好!请问您是*家长吗?家长:是的咨询师:您好!我是慧恩教育给您孩子上*课程的*老师,假期课程已经上了一半了,我把近期您孩子的表现跟您做个汇报一下。家长:好的咨询师:1、这几天我给您孩子上课内容是.(沟通汇报上课内容)2、汇报近期孩子表现情况:(1)您孩子最近上课很准时,也很积极,家长您也多鼓励.);(2)您孩子最近表现还不错,但是不够积极,作业质量不是很好.;.(3)他(她)在这边的其他表现;3、询问孩子在家表现(1)您孩子最近在家怎么样,各方面积极吗?要鼓励他多问,我们老师随时随地都可以解决他们的学习生活问题的,要教会他玩手机不是整天玩游戏、上网,用手机多想我们老师问作业,不懂的题目要多问,每天我们慧恩群里都有各科老师随时随地解答他们的问题,这么好的资源一定要用上啊(比如孩子补英语。我们群里有好多数理化名师,您孩子在我们这补英语,完全可以问其他科目的作业,这样等于补着几科了,我们都鼓励他多问啊)(2)孩子在家叛逆、不听话,则尽量帮助家长沟通,协调解决,帮了父母就帮了我们!家长常反应的问题:

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