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宾馆店长岗位说明书职位编号： 编制日期： 2011.3.30职位名称 店长所属部门运营部职位等级直接上级运营总监直接下级值班经理本岗编制1人任职资格性别：不限 年龄：45岁以下身高：160CM以上语言：普通话教育程度：大专及以上具体项目基本要求优先条件专业知识了解国家人事政策、法规，熟悉酒店管理知识、国家工资、税务、福利政策；了解财务管理，物流管理同行业同等职位经验专业技能及所需培训企业制度和企业文化培训，计算机应用技能培训，酒店类企业管理知识培训，人力资源管理基础知识、市场营销和开拓技能的持续培训。获得相关证书或同行业同等职位经验关键能力统筹指挥组织能力、分析、总结、归纳能力、客诉处理能力，人员沟通与管理能力，语言文字表达、公关能力。相关经验5年同行业管理工作经验同行业同等职位3年以上工作经验