对6σ的认识：(共8页).doc

对6的认识： PPM=0.001 （短期） PPM=3.4 （长期，即考虑1.5的偏移） 过程能力指数CP=2 6中包括多种处理问题的方法 6方法重视统计的证实作用 应用6方法的成功案例是证明6效果的最有力证据 6是一种哲学，是方法，也是战略 6中所用的DMAIC业绩改进模型 Define Measure Analyze Improve Control 确 定 测 量 分 析 改 进 控 制 1确定改进活动的目标。高层次的目标可以是组织的战略目标，如高的投资回报率或市场 份额。在作业层目标可以是增加某个制造部门的产出。在项目这一级，目标可以是降低 缺陷率和增加产出。2测量现有体系。制定合理的、可靠的衡量标准，以监督过程的进展。首先要确定目前的 水准线。3分析体系以确定应用哪些方法来消除当前业绩与目标业绩之间的差距。应用统计工具来 指导分析。4改进体系。寻找新方法要具有创造性，以把事情做得更好、更快、更节约成本。应用项 目管