小区项目各项管理工作月报1页.docx

XX项目 年 月 各项管理工作月报日常服务管理入伙接房户办理装修户装修查验户人员来访接待人次接听来电次日常回访户接报投诉起已处理并回访起未处理起一期收物业费户一期收费总计户收费率二期收物业费户二期收费总计户收费率派工单签发单已完成单未完成单处理业主报修单公共区域维修单声控灯更换个夜间值班处理报修事项 起监控室夜间接报电话次设施设备电梯困人处理起电梯故障维修次停梯超8小时部处理校方控制柜警报故障次处理电气火灾控制点警报次消防设施设备维修处监控设施设备维修处重点工作绿化养护重点工作环境保洁重点工作突发事件事故处理事件描述备注