地铁电梯故障处置不力 预案也须防小事故 20日22时13分，广州地铁5号线文冲站，17名乘客乘坐专用电梯出站时被困电梯中，半个小时后获救，其中4名乘客感觉不适。广州地铁公司对此次事故的应急处理时间较长深表歉意，并承诺将进行全面检讨，进一步优化、完善相关的应急处置程序。 在评论广州地铁对电梯事故应急处置不力之前，笔者首先想提醒的是，地铁专用电梯是供残疾人、推婴儿车或搬运大件行李者搭乘的，从新闻图片中也可以明显看到出事电梯旁标有残疾人设施标志，而这17名乘客并不属于上述三类人群中的任一种，所以其搭乘专用电梯的行为或有不妥之处。 但无论如何，即便这17名乘客搭乘专用电梯的行为确有不妥，这依然掩盖不了地铁方面对事故应急处置不力的过失：其一，从22时13分发生事故，到22时45分电梯门自动打开，其间除被困乘客家属呼叫的119赶到现场外，地铁方面联系的维修工一直没有到场，行动可谓迟缓；其二，被困者出现呼吸困难时，有乘客拆下扶手准备敲碎玻璃逃生，但地铁保安称不能砸，砸坏了要赔偿损失，如此答复不但不利于被困者平复情绪，反倒有火上浇油之嫌。 昨日广州地铁通过官方微博再次对
