电梯险情应急处理作业规程 1 目的 规范电梯险情应急处理工作，保证乘客生命安全和设备正常运行。2 适用范围适用于公司管理服务含有电梯的所有区域。3 职责3.1 综合管理部负责对各管理处的电梯险情应急处理工作进行指导、监督。3.2 各管理处主任、工程及安全主管负责电梯险情的现场指挥。3.3 监控岗秩序维护员负责险情通报和现场监视。3.4 维修人员负责协助电梯维保单位实施险情排除，恢复设备运行。4 工作规程4.1 电梯出现困人故障4.1.1 当从监视器发现或乘客通过电梯对讲机反映电梯出现困人故障时，中控室值班安全管理员应立即判断故障原因,按4.1.2或4.1.3处理。4.1.2 遇临时转电或停电造成电梯困人时，值班安管员应通过电梯对讲机告诉乘客故障原因，安慰乘客，直到电源恢复供应、电梯正常运行为止。4.1.3 其它原因造成电梯困人a) 值班秩序维护员应通过监视器、电梯对讲机等方式了解故障电梯所停层站位置，轿厢内被困人数及健康状况，轿厢内的照明、通风情况，立即通知管理处及电梯维公司维保人员，同时通过电梯对讲机始终与被困乘客保持通话
