1、2014年 9 月份考试商务沟通第一次作业 一、单项选择题（本大题共 40 分，共 20 小题，每小题 2 分） 1. 根据马斯洛需求层次理论，属于人的社交需要的是（ ）。 A. 医疗 B. 爱情 C. 交往 D. 探索 2. 在大约（ ）前，人类开始有了说话能力。 A. 3 万年 B. 4 万年 C. 5 万年 D. 6 万年 3. 法家的代表人物是（ ）。 A. 孟子 B. 孔子 C. 韩非 D. 老子 4. 属于非正式沟通的是（ ）。 A. 员工的私下交谈 B. 公司会议 C. 公司管理制度的下达 D. 公司 部门的工作报告 5. 以下说法不正确的是（ ）。 A. 素材一般是真实可靠的，
2、零碎的，不完整的 B. 素材是题材的基础，素材积累得越丰富，就越有利于题材的选择 C. 题材是一组生活现象，是不可分割的一个整体，是对生活的浓缩和高度概括 D. 题材一般是对生活的真实描写，是素材的基础 6. 重义轻利的价值观属于（ ）。 A. 儒家思想 B. 道家思想 C. 墨家思想 D. 法家思想 7. 大众传播媒介的信息传播特点主要是单向的和（ ）。 A. 直接的 B. 间接的 C. 面对面的 D. 一对一的 8. 多媒体是 计算机和视频技术的结合，它实际包含两个媒体，即声音和（ ）。 A. 代码 B. 文字 C. 图像 D. 数字 9. 表情、情绪等非语言符号属于（ ）。 A. 类语言
3、符号 B. 时空类非语言符号 C. 动态视觉类非语言符号 D. 静态视觉类非语言符号 10. 根据马斯洛需求层次理论，最高层的需要是（ ）。 A. 社交 B. 安全 C. 生理 D. 自我实现 11. 我们语言文字中的同义词和多义词的存在，是由于语言文字作为符号具有（ ）。 A. 表意性 B. 任意性 C. 传承性 D. 组合性 12. 下列不属 于广播电视网络特点的是（ ）。 A. 传递信息速度快，时效性强 B. 受限制较多 C. 时空感强 D. 情景性强 13. 下列不属于商务沟通在社会生产和消费中起到的作用的是（ ）。 A. 连接 B. 信使 C. 导向 D. 伙伴 14. 下列哪个选项
4、不属于面谈或网上交谈的目的（ ）。 A. 传播信息 B. 加强了解 C. 解决问题 D. 寻求改变 15. 以下不是印刷媒介具有的特点（ ）。 A. 容纳的信息多、内容广 B. 借助机器设备可以迅速大量地印制生产 C. 读者不能自由地决定阅读的时间、地点、速度和 方式 D. 它可以长期保存，随时取阅，反复研读 16. 下列哪项不属于管理者在沟通中扮演的角色（ ）。 A. 人际关系角色 B. 信息传播角色 C. 决策制定角色 D. 资源配置角色 17. 一是忍耐，不操之过急；二是出其不意，突然改变；三是采取加动作，声东击西，使其让步；以上属于谈判策略中的（ ）。 A. 时机性策略 B. 方法和方
5、位性策略 C. 代理人策略 D. 技术策略 18. 下列不属于商务沟通对语言表达的要求是（ ）。 A. 准确 B. 简明 C. 优美 D. 生动 19. 围绕一个主题，多方位地 展开报道，这属于（ ）。 A. 事实报道 B. 专题报道 C. 分析报道 D. 现场报道 20. 以下哪项不是语言符号学显示的作用（ ）。 A. 对信息的指代和显示作用 B. 对信息的表意和认识作用 C. 沟通和自律作用 D. 社会网络中的联系媒介 二、多项选择题（本大题共 45 分，共 15 小题，每小题 3 分） 1. 电信媒介包括（ ）。 A. 报刊发行 B. 邮政通信业务 C. 电信通信业务 D. 电报 2.
6、印刷媒介具有（ ）的特点。 A. 容纳的信息多、内容广 B. 借助机器设备可以迅速大量地印制生 产 C. 读者可以自由地决定阅读的时间、地点、速度和方式 D. 它可以长期保存，随时取阅，反复研读 E. 印刷媒介的威望较高，专业性较强 3. 信息论沟通过程模式的不足是（ ）。 A. 只描述了信息传播的单向过程 B. 为电信等信息传播渠道提供了一定的理论依据 C. 视信息沟通过程为单向静态 D. 忽视其社会客观性影响 4. 对作品内容的鉴赏，可以从作品的（ ）等角度评价。 A. 题材 B. 主题 C. 意蕴 D. 风格 5. 图像传播形成了新的视觉文化。图像可分为（ ）： A. 静止图象 B. 动
7、态图 像 C. 实时图像 D. 延迟图像 6. 美国符号学家 J迪对符号的分类则更为宽泛，他将意指符号即按符号的现象，分成（ ）。 A. 生命系统的符号 B. 无生命系统的符号 C. 前语言结构 D. 后语言结构 7. 大众传播媒介主要的类型是（ ）。 A. 印刷类 B. 电子类 C. 语言类 D. 图像类 8. 以下属于研制控制论沟通过程模式的代表学者的是（ ）。 A. 梅尔文 德弗勒 B. 威尔伯 施拉姆 C. 韦斯特利 布鲁斯 D. 哈罗德 拉斯维尔 9. 经济管理类文体的材料与文学体裁需要的材料有不同特点 ，主要表现在它（ ）。 A. 经济性 B. 规定性 C. 计划性 D. 可操作性
8、 10. 根据人际间信息沟通的协调矛盾，建立感情目的，人际沟通的类型包（ ）。 A. 上行人际沟通 B. 下行人际沟通 C. 功利型人际沟通 D. 情感型人际沟通 11. 下列属于大众沟通的特征的是（ ）。 A. 针对性 B. 广泛性 C. 单向性 D. 组织性 12. 下列属于网络媒介为人类传播活动提供的电子 “ 交互式 ” 的网络传播的（ ）。 A. 交互式 CD B. 电子信箱 C. 电脑购物 D. 网络电话 E. 自学辅导 13. 下列属于非正式沟通网络特点的是（ ）。 A. 不受管理层控制 B. 被大多数员工视为可信 C. 信息传播迅速 D. 信息准确度不高 14. 广播电视网络是指
9、由多层次、多类型的广播媒介和电视媒介组成的信息传播系统，它包括各层次的（ ）。 A. 无线电广播媒介系统 B. 有线广播媒介系统 C. 无线电视媒介系统 D. 有线电视媒介系统 E. 卫星电视广播系统 15. 非语言符号之所以能够体现传播过程中信息的真实性，主要是由于（ ）的特点。 A. 持续不断地进行信息传播 B. 同时由表层及里层传递信息 C. 无转换过程 D. 多情境多种感官传播信息 E. 理性控制较少 三、判断题（本大题共 15 分，共 5 小题，每小题 3 分） 1. 控制论运用传递信息来调节和控制系统行为。 2. 身体语言符号也称体语，是非语言符号里使用频率最高，表现力最直接、最生
10、动的语言。 3. 自我认知是对自我的理解，包括态度、价值、观念、优势和弱势。 4. 商务新闻报道的类型按照新闻传播的手段来分主要有四种：口头新闻、文字新闻、广播新闻、电视新闻。 5. 根据人际间信息沟通的协调矛盾目的，建立感情目的，人际沟通活动的类型可以概括为功利型人 际沟通和情感型人际沟通两种类型。 答案： 一、单项选择题（ 40 分，共 20 题，每小题 2 分） 1. C 2. B 3. C 4. A 5. D 6. A 7. B 8. C 9. D 10. D 11. B 12. B 13. A 14. B 15. C 16. D 17. A 18. C 19. B 20. D 二、多项选择题（ 45 分，共 15 题，每小题 3 分） 1. BC 2. ABCDE 3. ACD 4. ABC 5. AB 6. AB 7. AB 8. ABC 9. ABD 10. CD 11. BCD 12. ABCDE 13. ABC 14. ABCDE 15. CE 三、判断题（ 15 分，共 5 题，每小题 3 分） 1. 2. 3. 4. 5.
