公寓安全与公共秩序维护方案 管理服务中心将在保安员的素质培养、安全防范体系的设定、安全管理的重点等方面采取对应措施,确保安全有序。所有保安员均是义务消防员和应急分队队员。 一、确保保安员的综合素质 1、素质管理:对保安员实施准军事化管理,采用在实践中总结的一整套人员管理程序,做到五统一,三集中,即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理。 2、意识培养:努力培养保安员的服务意识,树立业主用户需要就是工作的观念,使管理服务中心的保安员成为安全员、迎宾员、服务员的有机统一体。 3、适应性培养:保安员的经验素质除日日常管理阶段范等方面的要求外,还在文化知识、语言表达等,科技知识等方面有较强的针对性和适应性。 二、安全管理体系的建立 1、确定流动管理与固定管理相结合的管理原则,实行动态监控。 2、在流动管理上管理服务中心主要采用步行巡逻方式,负责整体外围的安全巡视;楼道的安全巡视;重点防范部位及治安死角的安全巡视,确保管理不出现盲点。 3