加油站常见紧急事件应急处理预案.docx

加油站常见紧急事件应急处理预案 一、走单 (一) 走单预兆： 1.在站面工作人员较少、车辆较少的情况下，及易发生走单，一班在午夜凌晨1：00-5：00之间。但不排除其它时间的也会有走单情况发生。 2.加油车辆没有车牌。 3.加油车辆金额在200元以上，加油金额较大。 4.加油车辆残破陈旧以及报废车辆。由方向盘的国内车牌号码均为报废车。 5.用物品遮盖住车牌号码的。 6.司机神情紧张，有支开加油员因素的： 1) 在没有付款的情况下支开加油员，企图使加油员离车较远。（托辞） 2) 司机不付款，叫加油员到副驾驶室收款的。（不好意思，为了安全起见，请递给我可以吗？） 3) 司机不付款叫加油员跟收银开发票的。（可以跟司机说“不好意思，我们这里规定要先交款再开票的”） 4) 未熄火加油的。（不能熄火，不给予加油） 5) 加完油，车辆已经发动，未缴款的。 6) 口头告诉加油员说要去驾驶室拿钱的。 (二) 防止走单办法： 1.发现有走单预兆，故意拖延加