家用热水器安装不当屡成“杀手”.docx

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家用热水器安装不当屡成“杀手” 激烈的市场竞争让热水器生产厂家不愿在热水器安装环节投入过高成本,致使热水器从一开始安装就留下重重隐患。近日,广东省质监局发布了质量警示,提醒人们选购热水器时不能只注重外观和品牌,还须注意正确安装。据透露,该局举报投诉中心去年共受理和处理了12起因热水器安装、使用不当导致的伤亡事故。 去年11月27日,一名女子在冲凉时被电死。事后经质监部门鉴定,事故原因是电热水器安装不当引发漏电。据专家介绍,此次事故中的肇事热水器安装在淋浴间内,淋浴间没有预留安装热水器的插座和线路,热水器的电流是房间内电表额定电流的10倍,但安装人员没有按照标准进行整改或告知用户不能安装,贸然安装了热水器。 据调查,广东省质监局举报投诉中心去年受理和处理的12起热水器事故都是因安装不当引起的,而不是消费者普遍认为的产品质量问题。消费者安装、使用热水器不当主要体现在三个方面:一是在一些无法提供安装和售后服务的小商店购买产品,并在不了解安装知识的情况下自行安装热水器;二是购买电热水器后,未对家中的用电环境进行检测就安装;三是安装燃气热水器时,不按规定安装

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